Técnico de suporte em TI

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Tem experiência em TI e fluência em inglês? Essa oportunidade é para você!

Principais responsabilidades:

1. Prestar suporte técnico e assistência aos usuários em produtos e serviços de TI.
2. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de hardware, software e redes.
3. Utilizar métodos sistemáticos para análise e resolução de problemas.
4. Configurar e manter aplicativos e ferramentas de diagnóstico.
5. Garantir a qualidade e eficiência no atendimento aos usuários.

O que buscamos?

1. Desejável experiência em suporte técnico e TI.
2. Conhecimento em metodologias de troubleshooting e ferramentas de diagnóstico.
3. Fluência em inglês (requisito obrigatório).
4. Boa comunicação e habilidades analíticas.
5. Diferencial: Certificações em ITIL, Microsoft, Cisco ou similares.

Horário de atuação em horário comercial, presencial no Centro do Rio.

O que te oferecemos:

1. Vale Alimentação ou Vale Refeição.
2. Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas.
3. Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado.
4. Mentoring.
5. Auxílio Creche.
6. Clube de vantagens para consultas e exames.
7. Assistência Médica.
8. Assistência Odontológica.
9. Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos.
10. Atendimento psicológico online ao colaborador.
11. Clube de viagens.
12. Convênio para Pet.
13. E muito mais...