Técnico de Produção Nível 1

Requisitos obrigatórios do cargo:

I. Curso superior completo nas áreas de tecnologia;

II. Experiência mínima de 6 meses.

Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias para exercer o cargo:

I. Capacitação em temas ou ferramentas de ambiente Mainframe IBM: TSO, IWS, CICS, COBOL, DWC, Omegamon, OnDemand, JCL, REXX.

Principais atribuições do cargo:

I. O Técnico de Operação e Monitoração Mainframe é responsável pela execução, monitoramento e suporte às aplicações e processos críticos em ambientes mainframe, garantindo a continuidade e estabilidade dos serviços;

II. Executar rotinas padrão, consultas e relatórios estabelecidos para a monitoração do ambiente mainframe;

III. Recuperar incidentes e corrigir falhas em aplicações e processos;

IV. Realizar deploys e atender solicitações programadas;

V. Monitorar rotinas críticas, eventos e alertas, tratando e escalando ocorrências quando necessário;

VI. Registrar chamados para eventos não capturados automaticamente pelas ferramentas de monitoramento.