Técnico de Informática II

TÉCNICO DE INFORMÁTICA II

Horário de trabalho:
Das 07:30 às 11:30 e das 13:00 às 17:00, de segunda a sexta-feira.

Endereço do local de trabalho:
Itacurubi, Florianópolis – SC.

O Que Procuramos:
Formação: Técnico Completo ou Superior Cursando;
Informática: Pacote Office (Word, Excel e Power Point);
Idioma: Português e Inglês técnico;
Experiência: 02 anos na função.

Responsabilidades:

1. Suporte e manutenção de equipamentos/hardware: Instalar ou remover equipamento; Instalar ou remover componentes de equipamento; Configurar equipamento; Montar ou desmontar equipamento; Movimentar equipamento; Efetuar manutenção preventiva ou corretiva básica em equipamento; Acionar assistência técnica para o reparo de equipamento com garantia; Identificar peças necessárias para o reparo de computador sem garantia; Substituir componentes de computador ou periféricos defeituosos; Manter inventário de hardware e software; Trocar peças defeituosas; Cadastrar patrimônio de equipamentos; Identificar e resolver problemas de hardware; Instalar equipamento backup na impossibilidade de resolução imediata; Suporte ao sistema operacional; Instalar ou reinstalar sistema operacional; Instalar correções e atualizações de sistema operacional; Instalar controlador de dispositivo; Instalar certificado digital; Aplicar imagens padronizadas de sistema operacional, aplicativos e configurações; Configurar sistema operacional; Configurar rede do computador; Configurar impressão do computador; Configurar perfil do usuário; Configurar compartilhamento de pasta; Mapear pasta ou impressora compartilhada na rede; Formatar sistema de arquivos; Otimizar desempenho do sistema operacional; Solucionar problemas de idioma; Solucionar problemas relacionados ao sistema operacional; Solucionar problemas relacionados a drivers; Solucionar problemas relacionados a vídeo; Solucionar problemas relacionados a disco; Solucionar problemas relacionados a dispositivos de entrada e saída; Solucionar problemas de configuração avançada de gerenciamento de energia.
2. Suporte de aplicativos e softwares: Instalar ou reinstalar aplicativo e softwares; Instalar correções e atualizações de aplicativo e softwares; Remover aplicativo e softwares; Configurar aplicativo e softwares; Converter formato de arquivo; Solucionar problemas na execução de aplicativo; Solucionar erros durante a instalação de aplicativos e softwares; Solucionar problemas de atualizações; Solucionar problemas no processo de inicialização; Solucionar problemas relacionados a softwares governamentais e bancários; Solucionar problemas relacionados a Certificados digitais; Configurar software para e-mail; Solucionar problemas em software para e-mail.
3. Gerenciamento de arquivos: Efetuar cópia de segurança de arquivos; Restaurar cópia de segurança de arquivos; Recuperar arquivos excluídos, danificados ou inacessíveis; Converter formato de arquivos; Transferir arquivos.
4. Medidas de segurança: Instalar antivírus; Atualizar definições de vírus; Remover vírus; Configurar antivírus; Configurar atualizações automáticas de software; Configurar firewall local; Instalar e configurar soluções relacionadas a segurança; Solucionar problemas de segurança relacionados ao sistema operacional; Solucionar problemas de segurança relacionados a aplicação; Solucionar problemas de segurança relacionados a certificados digitais.
5. Suporte à Impressão: Identificar e resolver problemas de impressão; Instalar impressoras locais e de rede; Solucionar problemas de drivers de impressora; Solucionar problemas de Jobs de impressão; Gerenciar fila de impressão.
6. Suporte a redes e cabeamento estruturado: Instalar cabeamento para ponto de rede de dados; Habilitar ou desabilitar ponto de rede de dados; Mover ponto de rede de dados; Reparar defeito em ponto de rede de dados; Reorganizar cabeamento; Suporte em políticas de autenticação e navegação.
7. Suporte a telefonia: Habilitar/Desabilitar pontos físicos de Ramais; Mover pontos de Ramais; Testar cabeamento de Ramais; Testar conectividade; Testar comunicação com a Central Telefônica; Reparar defeito em ponto de ramal telefônico.
8. Monitoramento: Monitorar servidores, serviços e links através de ferramenta de monitoramento da CELESC; Adicionar pontos de monitoramento na ferramenta de monitoramento da CELESC; Configurar ferramenta de monitoramento da CELESC; Monitorar conectividade de Registro Eletrônico de Ponto; Configurar Equipamento de Registro Eletrônico de Ponto.

Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:
Manutenção de Hardware e configuração de Software.

Características pessoais imprescindíveis ao cargo:
Grau de maturidade, visão, liderança, interesse, sigilo de informação, concentração, agilidade, boa comunicação e postura.

O Que Oferecemos:
Salário R$ 2.950,00.
VA: R$ 28,00 por dia trabalhado; VT; Convênio Sesc; Seguro de Vida; Plano de Saúde; Plano Odontológico.

#LI-Onsite

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional

Sobre IlhaService Tecnologia

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Acreditamos na potencialização da capacidade do ser humano com o auxílio de ferramentas que a tecnologia oferece. Inovação, criatividade e ideias são combustíveis para provermos as melhores soluções aos nossos clientes.