Tecnico de Implantação e Suporte N2

Atividades:

• Realizar implantação e suporte técnico de soluções em biometria facial;
• Garantir a infraestrutura de TI, redes e sistemas elétricos/de dados;
• Interagir diretamente com clientes para alinhar soluções às necessidades;
• Fornecer suporte técnico e garantir qualidade do serviço;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva das instalações;
• Cumprir SLAs (Acordos de Nível de Serviço);
• Treinar usuários finais nas soluções implantadas;
• Gerenciar relatórios e indicadores de desempenho.

Requisitos:

• Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico para ambientes web e redes;
• Experiência mínima de 1 ano em infraestrutura de TI e redes elétricas de baixa tensão;
• Conhecimento em manutenção de sistemas elétricos e de dados;
• Habilidade para comunicação clara com clientes e equipes;
• Capacidade de elaborar documentação técnica e relatórios;
• Posse de veículo próprio (preferencial).