Técnico(a) de Informática - Loja Ribeirão Preto

Técnico(a) de Informática - Loja Ribeirão Preto

O Tenda Atacado está em busca de um(a) Técnico(a) de Informática entusiasta e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado(a) por tecnologia e deseja fazer parte de uma empresa inovadora, esta pode ser a oportunidade perfeita para você!

Responsabilidades Principais

• Prestar suporte técnico ao usuário por meio de chamados, resolvendo problemas relacionados a impressoras, internet, rede, sistemas, configuração de smartphones, computadores, coletores de dados, entre outras atividades;
• Realizar acompanhamento de terceiros, mantendo um checklist diário para apresentar e monitorar tarefas automatizadas, interagindo eficientemente com a equipe e o Nível 2;
• Instalar sistemas operacionais e aplicativos de software;
• Configurar e ativar sistemas de venda (PDV) e realizar suporte direto aos usuários envolvidos com sistemas de informática, esclarecendo dúvidas, oferecendo sugestões de trabalho e proporcionando treinamento quando necessário;
• Monitorar terminais e realizar inventários, relatórios de ligações, acompanhar o fechamento de impressões, além de participar do inventário anual de máquinas e equipamentos.

Requisitos e Qualificações

• Formação em técnico de informática ou redes;
• Desejável Ensino Superior cursando ou concluído em áreas correlatas (Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Tecnologia em Redes, Sistemas da Informação, Gestão em TI, etc.);
• Experiência com instalação de sistemas operacionais, aplicativos de software e configuração de impressoras;
• Conhecimento em instalação, configuração e ativação de sistemas de venda (PDV);
• Habilidade em suporte direto aos usuários, proporcionando treinamento e esclarecendo dúvidas;
• Capacidade para realizar monitoramento de terminais e inventários de forma eficaz;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.

O Que Oferecemos

• Ambiente de trabalho desafiador e dinâmico;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.

Compromisso com a Diversidade

Todas as nossas oportunidades são acessíveis a profissionais diversos, independentemente de características como gênero, raça, deficiência ou outras. Acreditamos no respeito mútuo, proporcionando um ambiente saudável e motivador para todos os membros da nossa equipe.

Informações Adicionais

• Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

HABILIDADES

• helpdesk
• suporte
• redes
• proativo
• comunicação

BENEFÍCIOS

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de Vida
• Vale Transporte ou estacionamento
• Refeição no local
• Convênio Farmácia