Técnico(a) de Informática - Loja Ribeirão Preto

Técnico(a) de Informática - Loja Ribeirão Preto

O Tenda Atacado está em busca de um(a) Técnico(a) de Informática entusiasta e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado(a) por tecnologia e deseja fazer parte de uma empresa inovadora, esta pode ser a oportunidade perfeita para você!

Responsabilidades Principais:

1. Prestar suporte técnico ao usuário por meio de chamados, resolvendo problemas relacionados a impressoras, internet, rede, sistemas, configuração de smartphones, computadores, coletores de dados, entre outras atividades.
2. Realizar acompanhamento de terceiros, mantendo um checklist diário para apresentar e monitorar tarefas automatizadas, interagindo eficientemente com a equipe e o Nível 2.
3. Instalar sistemas operacionais e aplicativos de software.
4. Configurar e ativar sistemas de venda (PDV) e realizar suporte direto aos usuários envolvidos com sistemas de informática, esclarecendo dúvidas, oferecendo sugestões de trabalho e proporcionando treinamento quando necessário.
5. Monitorar terminais e realizar inventários, relatórios de ligações, acompanhar o fechamento de impressões, além de participar do inventário anual de máquinas e equipamentos.

Requisitos e Qualificações:

1. Formação em técnico de informática ou redes. Desejável Ensino Superior cursando ou concluído em áreas correlatas (Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Tecnologia em Redes, Sistemas da Informação, Gestão em TI, etc.).
2. Experiência com instalação de sistemas operacionais, aplicativos de software e configuração de impressoras.
3. Conhecimento em instalação, configuração e ativação de sistemas de venda (PDV).
4. Habilidade em suporte direto aos usuários, proporcionando treinamento e esclarecendo dúvidas.
5. Capacidade para realizar monitoramento de terminais e inventários de forma eficaz.
6. Boa comunicação e habilidades interpessoais.

O Que Oferecemos:

Ambiente de trabalho desafiador e dinâmico. Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.

Compromisso com a Diversidade: Todas as nossas oportunidades são acessíveis a profissionais diversos, independentemente de características como gênero, raça, deficiência ou outras. Acreditamos no respeito mútuo, proporcionando um ambiente saudável e motivador para todos os membros da nossa equipe.

Junte-se a Nós e Faça a Diferença! #VemSerTenda #LI-Onsite.