Team Leader I (Serviços de Alimentação) - Unidade São Bento

Job description

Temos uma oportunidade chegandooooo...

Buscamos um Team Leader para liderar e motivar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores, desvios de resultados do grupo e individuais na busca da melhoria continua da operação.

Se você se identificou e procura por crescimento, essa vaga é pra você!

• VAGA 100% PRESENCIAL

Main responsibilities

• Supervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais;
• Atualizar avaliação de desempenho;
• Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho;
• Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais;
• Desenvolver e motivar a equipe;
• Análise e atualização de relatórios;
• Acompanhamento e administração de escalas;
• Acompanhamento de folha de ponto;
• Entrega de KPI's;
• Alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de demandas, sistemas e procedimentos da área;
• Aplicação de feedback.

Requirements and skills

• Ter fácil acesso a Atento em São Bento;
• Minino 18 anos;
• Ensino Superior Cursando ou Completo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Ter tido experiência como Líder de Equipe em Call Center;
• Boa comunicação e espírito de liderança;
• Necessário conhecimento intermediário no pacote Office.

Additional information

Salário: R$ 1.850,00

Horário de Trabalho: 6X1 15:00/22:40

Jornada de trabalho: 200h mês | Escala 6x1 - folgas variável.

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de trabalho: R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brasil.