Suporte de Vendas | Viveo | Brasília

Job description

No Ecossistema Viveo promovemos e disseminamos temas como diversidade e inclusão em todos os setores e empresas Viveo, promovemos a conscientização e ações nos pilares LGBTQIA+ (Ser Quem Sou), Pilar Raça (NaRaça), Pilar Gênero (emPODERaELA) e pilar PCD (SuperAÇÃO).

Por isso, buscamos no nosso time pessoas que sejam protagonistas em transformação de vidas, independente de sexo, raça, religião, nacionalidade, idade, deficiência ou orientação sexual.

Faça parte do maior ecossistema de saúde do Brasil! Vem com a gente cuidar de cada vida!

Empresas do Ecossistema Viveo:

• Indústrias de produtos de higiene, cuidados pessoais e primeiros socorros com marcas fortes e liderança de mercado no varejo nacional: Cremer, Flexicotton, Daviso e FeelClean.
• Empresas que realizam a distribuição do canal hospitalar: Mafra Hospitalar.
• Empresas que realizam a distribuição do canal de laboratórios e clínicas: Tecnocold e Prevena Diagnóstica.
• Empresas que produzem produtos voltados para nutrição parenteral e soluções estéreis: Insuma.
• Empresa que realiza a nossa frota, logística e armazenagem de materiais e medicamentos: HealthLog.
• No Atendimento a pessoa física possuímos: Mafra Especialidades e Humânia.

Nós da equipe de seleção utilizamos o banco para todas as oportunidades.

Venha unir-se conosco na responsabilidade em criar futuros mais saudáveis!

Main responsibilities

• Executar pedidos;
• Acompanhamento de portais de compras/vendas;
• Cadastramento e atualização de clientes no sistema;
• Acompanhar pedidos e protocolos registrados;
• Monitorar follow up de pedidos;
• Acompanhar devoluções de pedidos;
• Interagir com as demais áreas (financeira, qualidade e logística) para buscar soluções que impactem o atendimento ao cliente;
• Estimular o uso do autoatendimento por parte dos clientes;
• Orientar o cliente a realizar as consultas e follow ups pelo autoatendimento;
• Apoio ao time em digitação de pedidos de vendas, amostras, etc.;
• Apresentar necessidades pontuais de revisão em sistema para atendimento ao cliente.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo.
• Cursando nível superior será um diferencial.
• Conhecimento de pacotes e informática: Excel, Word, Power Point etc.
• Telemarketing Ativo e Receptivo será um diferencial.

Additional information

Nossos benefícios:

• Vale transporte;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Centro de Saúde;
• Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaboradores.