Suporte ao Cliente Bilingue - Home Office

Descrição do Trabalho

Responsabilidades:

• Oferecer suporte aos clientes e assim esclarecer dúvidas;
• Em cada um dos serviços, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Chat diário e contato de voz com uma grande variedade de clientes;
• Acompanhe os pontos da grade de qualidade no Chat para um atendimento humanizado e eficaz.

Idiomas: Inglês - Nível Intermediário

Outros requisitos:

• Ter pelo menos 18 anos de idade;
• É preciso morar em São Paulo, capital/Grande São Paulo;
• Ter pelo menos Ensino Médio Completo (ensino superior/completo será um diferencial);
• Experiência em call center;
• Ter conhecimento em marketing digital pago e mídias sociais;
• Desejável ter experiência com atenção de bate-papo, multihabilidade;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em informática e dedilhado;
• Ter inglês de nível intermediário ou avançado (haverá testes);
• Diferencial ter espanhol.