Supervisor Operacional - São Paulo/SP

CONTEXTO/DESCRIÇÃO DO PROJETO
A AVSI Brasil (www.avsibrasil.org.br) é uma organização brasileira, sem fins lucrativos, constituída em 2007, para contribuir na melhoria das condições de vida de pessoas que vivem em situações de vulnerabilidade. É uma organização local vinculada ao contexto internacional, por meio da parceria com a Fundação AVSI, ONG de origem italiana que atua no Brasil desde os anos 80 e que estimulou a criação da AVSI Brasil. Sua missão é tornar as pessoas, em situações de vulnerabilidade ou emergência humanitária, protagonistas do próprio desenvolvimento, da sua família e comunidade, por meio de projetos sociais em diferentes áreas. No âmbito da parceria com a Enel Distribuição São Paulo e Ceará, a AVSI Brasil atuará a partir de 2025 na execução e formatação sistemática do PROGRAMA ECOENEL - Troca de resíduos por bônus na conta de energia. Esta iniciativa considera a educação ambiental, por meio da reciclagem, como elemento fundamentador da construção de uma sociedade com maior responsabilidade social e ambiental.

DESCRIÇÃO RESUMIDA
O/a Supervisor Operacional será responsável pela operacionalização em campo do Projeto em São Paulo, realizando a gestão da equipe e dos indicadores de desempenho. Para tanto, necessita também fazer a gestão dos Ecopontos e a organização da logística de coleta através de veículos coletores próprios e uma frota de parceiros recicladores responsáveis pela coleta seletiva dos veículos itinerantes, além da coleta dos resíduos dos Ecopontos.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES

1. Garantir o funcionamento diário dos Ecopontos: monitorar os horários, garantindo o respeito dos horários e das operações de abertura, qualidade no atendimento aos clientes pessoa física, manutenção dos locais, uso dos EPIs, limpeza e fechamento.
2. Controlar, avaliar e analisar as falhas operacionais, com emissão dos relatórios de falhas dos processos implantados e devidas soluções.
3. Acompanhar a estrutura dos Ecopontos, através de visitas in loco e contato com recicladores e operadores.
4. Prospectar, articular e acompanhar os potenciais novos clientes do veículo itinerante do Programa ECOENEL.
5. Acompanhar e organizar a rota dos veículos itinerantes.
6. Elaborar relatório mensal (até o 1º dia útil) com os resultados do ECOENEL contendo os indicadores quantitativos e qualitativos como volume arrecadado, novas parcerias, gráficos, justificativas de aumento ou queda na arrecadação, justificativa de saída de parceiros geradores ou recicladores, plano de ação e controle para realização dos estudos dessas variações.
7. Gerir a equipe de Atendentes Operadores e Motoristas alocados nos veículos itinerantes: monitorar os horários, garantindo o respeito dos horários de início da rota, qualidade no atendimento aos clientes pessoa jurídica, execução da rota conforme planejado, uso dos EPIs, planejar férias e controlar banco de horas.
8. Asegurar o treinamento das equipes sob sua gestão, qualificando e desenvolvendo competências, objetivando incrementar os padrões de segurança, qualidade, produtividade e acompanhar o desempenho funcional das equipes de trabalho, avaliando comportamento e motivação.
9. Realizar os Diálogos de Segurança mensais, em alinhamento com as diretrizes do setor de SST da Matriz.
10. Controlar o estoque dos materiais utilizados na operação e realizar a logística de reposição.
11. Vistoriar a operação e promover o tratamento das não conformidades.
12. Sugerir para a Gerência matérias ou notícias para fins de divulgação nos canais institucionais da organização, apoiando nos devidos registros.
13. Participar de momentos formativos e de trabalhos propostos pela Organização.
14. Cumprir suas atribuições conforme descrição do cargo, Código de Ética e Conduta da AVSI Brasil, e Procedimentos Operacionais Internos.
15. Realizar outras atividades correlatas, conforme necessidade do Projeto.

Forma de Contratação