Supervisor de Vendas

Sobre a Vaga

O Supervisor de Vendas é responsável por liderar e orientar a equipe de consultores de vendas, garantindo o cumprimento das metas comerciais, a excelência no atendimento ao cliente e a aplicação das estratégias da concessionária. Atua diretamente no acompanhamento de desempenho, desenvolvimento da equipe e na melhoria contínua dos processos de vendas.

Principais Atribuições

1. Supervisionar e motivar a equipe de vendas para garantir alto desempenho;
2. Realizar treinamentos e capacitações sobre técnicas de vendas, produtos e processos da concessionária;
3. Acompanhar individualmente os consultores, oferecendo suporte e feedbacks contínuos;
4. Garantir o atingimento das metas de vendas de veículos, acessórios, serviços e financiamentos;
5. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como taxa de conversão, ticket médio e satisfação do cliente;
6. Implementar estratégias para aumentar a prospecção e retenção de clientes;
7. Garantir um atendimento de qualidade e excelência, promovendo a fidelização dos clientes;
8. Mediar negociações mais complexas e apoiar a equipe na solução de objeções;
9. Acompanhar a satisfação do cliente e atuar na resolução de problemas;
10. Assegurar que os processos comerciais estejam alinhados com as políticas da concessionária e da montadora;
11. Acompanhar o estoque de veículos e sugerir ações estratégicas para otimização das vendas;
12. Garantir a correta utilização dos sistemas de CRM e ferramentas de gestão.

Requisitos Obrigatórios

1. Formação: Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
2. Experiência: Vivência anterior na área comercial, preferencialmente no setor automotivo;
3. CNH Categoria B.

Benefícios

1. Plano de Saúde;
2. Plano Odontológico;
3. Vale alimentação;
4. TotalPass;
5. Seguro de Vida.