Supervisor de TI Field Services

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

ProcuramosSupervisor de TI que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Itaim Bibi, São Paulo - SP

Horário: Segunda a sexta de 09h as 18h

Nesta função você irá:

• Responsável pela coordenação, supervisão e priorizar as funções e tarefas da sua equipe.
• Coordena o processo de produtos de forma que garanta o cumprimento eficaz e eficiente.
• Gerenciamento e contato direto com os clientes.
• Estrutura e dirige o cumprimento de SLA associados à equipe de trabalho e suas responsabilidades derivadas
• Coordena as atividades diárias da sua equipe.
• Define prioridades, garantindo a realização de tarefas e trabalhos designados. Fornece liderança técnica e funcional e supervisão de primeira linha.
• Entretanto, não tem a atribuição de novas contratações e/ou desligamento/movimentação da equipe designada.
• Tem habilidades de liderança e gerenciamento de equipe, habilidades de comunicação alta (verbal e escrita).
• Trabalho em equipe, de pensando analítico, atenção aos detalhes
• Ensino Superior Completo ou Cursando
• EXPERIÊNCIA EM LIDERANÇA DE EQUIPECONHECIMENTO PARA ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS GERENCIAISCONHECIMENTO PRÁTICO DAS FERRAMENTAS INTUNE / AZZURE.
• EXPERIÊNCIA COM REDAÇÃO DE PROCESSOS TÉCNICOS E OPERACIONAIS
• RECOMENDA-SE CONHECIMENTO COM A FERRAMENTA DE GESTÃO DE CHAMADOS "JIRA
• Experiência nível N3 field Service, conhecimento técnico, tratativas e reports referente a projetos em andamento. imprescindível conhecimento em MACbook

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.