Supervisor de Telemarketing - Maceió

Estamos em busca de um Supervisor de Telemarketing para liderar e desenvolver nossa equipe de vendas! Se você tem experiência na área, sabe como motivar times, bater metas e otimizar processos, essa vaga é para você.

Experiência com planos de saúde, odontológico e seguros em geral será um diferencial.

Habilidades Necessárias:

1. Liderança e Gestão de Equipe – Capacidade de motivar, orientar e desenvolver a equipe para atingir metas.
2. Comunicação Clara e Eficiente – Saber transmitir informações de forma objetiva e persuasiva.
3. Foco em Resultados – Habilidade para acompanhar KPIs e buscar melhorias contínuas.
4. Escuta Ativa e Inteligência Emocional – Importante para lidar com clientes e equipe de forma estratégica.
5. Resolução de Conflitos – Capacidade de lidar com desafios internos e externos com profissionalismo.
6. Tomada de Decisão Rápida – Essencial para solucionar problemas no atendimento.
7. Habilidade em Treinamento e Desenvolvimento – Capacidade de capacitar e engajar a equipe.

Pré-requisitos:

1. Experiência prévia na função – Preferencialmente em gestão de equipes de telemarketing ativo e receptivo.
2. Áreas como Administração, Gestão Comercial ou afins são valorizadas.
3. Conhecimento de Metodologias e técnicas de Vendas e Atendimento / experiência do cliente.
4. Domínio do Pacote Office e Ferramentas de Gestão.

Se você é dinâmico, focado em resultados e quer crescer profissionalmente, candidate-se agora!