Supervisor de Telemarketing

Responsabilidades:

1. Acompanhar a equipe no desenvolvimento de atividades.
2. Elaborar plano de ação para potencializar os resultados da área.
3. Acompanhar as metas e atualizar o mural de desempenho da equipe.
4. Participar de treinamentos e reuniões.
5. Orientar a equipe em relação ao uso do sistema.
6. Garantir agilidade no retorno aos clientes.
7. Cumprir e aplicar as normas de procedimentos do departamento.
8. Dentre outras atividades pertinentes ao cargo.

Requisitos:

1. Conhecimento em Excel nível intermediário.
2. Vivência em Call center será um diferencial.
3. Experiência anterior como supervisor/líder de equipe.
4. Ensino Superior completo ou cursando em Administração/Gestão ou áreas correlatas.