Supervisor de T.I. (Suporte)

Job description

A Flora é uma empresa que tem o cuidado como essência. Trabalhamos todos os dias com carinho e dedicação e temos orgulho em distribuir por todo o país nossos produtos, presentes no dia a dia de milhares de brasileiros.

Somos guiados por nossos valores, temos atitude de dono, determinação, disciplina, disponibilidade, simplicidade, franqueza e humildade. O nosso crescimento é resultado do comprometimento de cada pessoa e o nosso sucesso, compartilhado em time. Trabalhar conosco é evoluir, se conectar e acreditar em fazer a diferença na vida das pessoas.

Venha fazer parte desse time incrível que faz a história da Flora!

Main responsibilities

Garantir que as entregas de serviços e projetos dentro dos prazos, padrões de qualidade e alinhados aos objetivos estratégicos da empresa.

Supervisionar a operação e manutenção da infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes, sistemas de segurança, backups, equipamentos e telefonia, e demais componentes críticos, assegurando alta disponibilidade, eficiência e confiabilidade.

Administrar as requisições de suporte técnico, analisando e priorizando demandas para garantir que problemas sejam resolvidos de maneira eficiente, minimizando impactos para a operação.

Supervisionar a instalação, atualização e configuração de softwares, garantindo o uso das versões mais recentes e seguras, além de manter a conformidade com licenças e regulamentações.

Colaborar com outras áreas da organização, entendendo suas necessidades e alinhando as soluções tecnológicas para promover eficiência operacional e atender às demandas de negócios.

Implementar estratégias de transformação digital, identificando oportunidades de automação, otimizando processos e promovendo a adoção de tecnologias inovadoras para gerar valor para a empresa.

Buscar o atingimento das metas da área, através do acompanhamento dos resultados, e cumprimento dos planos de ações para correções e revisões para melhorias nos processos e resultados.

Contribuir com a elaboração do programa orçamentário de custeio de sua área, bem como acompanhamento e controle dos dispêndios havidos e oportuna recomendação quanto à forma de correção dos desvios.

Responder pela gestão de pessoas da equipe e por administrar todas as atividades relacionadas, como gestão de ponto, contratação, demissão, férias, etc.

Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

Requirements and skills

• Curso Superior completo na área de T.I.;
• Conhecimento avançado em pacote Office;
• Experiência com gestão de pessoas.

Additional information

• Assistência Médica, gratuita, com regime de coparticipação;
• Assistência Odontológica;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Cesta mensal de produtos Flora;
• Gympass;
• Participação de lucros, de acordo com os atingimentos das metas;
• Seguro de vida.