Supervisor de Recuperação de Crédito - Florianópolis/SC

Job description

Nós daCooperativa Credcrea do Sistema Ailos, investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores. Aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, realizando sonhos e transformando vidas.

Para estedesafio, buscamos alguém que tenha iniciativa, criatividade, organização, senso de equipe, que goste de aprender e de pessoas, seja protagonista de sua vida e carreira e encantado pelo cooperativismo. Se este é você, então o seu lugar pode ser aqui com a gente!

Venha e faça parte de uma empresa com ótimo ambiente para se trabalhar e a MAIOR instituição financeira em número de associados que atende os profissionais do sistema CONFEA/CREA/CAU.

Main responsibilities

• Orientar e apoiar tecnicamente Gestores e Colaboradores da Cooperativa nas aplicações dos planos, diretrizes, programas, procedimentos e ferramentas para recuperação de crédito, bem como orientá-los e assessorá-los quanto aos processos já existentes;
• Propor, desenvolver e implantar soluções que visem a otimização dos processos da área buscando agilidade, redução de custos, maior produtividade e satisfação dos clientes;
• Promover a excelência na interatividade, tempestividade e soluções dos atendimentos prestados aos cooperados;
• Supervisionar e executar estratégias de recuperação de crédito da Cooperativa, bem como aplicar as fases estipuladas nas réguas de cobrança;
• Conduzir a equipe visando a excelência na prestação de serviços, analisando relatórios sobre os resultados de tentativas de contato, localização e acordos e/ou promessas de acordos objetivando a melhoria e a manutenção dos indicadores de inadimplência da sua carteira de atuação, visando a execução de planos de ação e melhorias;
• Monitorar os indicadores de inadimplência, supervisionando os processos que envolvem a recuperação de crédito/cobrança;
• Supervisionar a execução das atividades relativas à execução judicial, cobrança extrajudicial, busca e apreensão ou reintegração de posse das garantias reais (bens móveis ou imóveis) de operações de crédito em situação inadimplente;
• Supervisionar a confecção dos pareceres de recuperação de crédito, garantindo que sejam bem fundamentados e registrados com fidelidade;
• Supervisionar as atividades da área, estabelecendo prioridades e fomentando os resultados, bem como contribuindo no desenvolvimento, integração e motivação da equipe;
• Definir as rotinas de trabalho, planejando e administrando o trabalho em equipe, realizando técnicas de abordagem de cooperados e aplicando suas estratégias para o cumprimento de metas e prazos;
• Promover e contribuir para a excelência operacional do time;
• Acompanhar os resultados dos atendimentos prestados, propondo ações corretivas, de melhorias e/ou de treinamentos.

Requirements and skills

• Superior completo em: Direito, Economia, Administração ou áreas afins;
• Pós-graduação completo em Gestão de Negócios ou áreas afins;
• Conhecimento em Sistema Financeiro, Pacote office e Negociação;
• Conhecimento aspectos jurídicos atrelados ao cargo;
• Diferencial formação em Direito.

Additional information

O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...

• Vale Alimentação/Refeição | Flash Benefícios
• Plano de Saúde | Unimed Nacional
• Plano Odontológico | Uniodonto Nacional
• Participação nos Resultados | Semestral
• Previdência Privada | Quanta
• Seguro de Vida | Icatu
• Auxílio Educação | Bolsa de 50%
• Plano de Desenvolvimento Individual
• Plataformas de cursos com certificação
• Reembolso Certificações ANBIMA
• Day Off de Aniversário
• Empréstimo Consignado
• Auxílio infantil/babá
• Uniforme Social
• Vale Transporte