Supervisor de Processos - Rio Grande do Norte/RN

Supervisor de Processos - Rio Grande do Norte/RN

CONTEXTO E DESCRIÇÃO DO PROJETO: A AVSI Brasil (www.avsibrasil.org.br) é uma organização brasileira, sem fins lucrativos, constituída em 2007, para contribuir na melhoria das condições de vida de pessoas que vivem em situações de vulnerabilidade. É uma organização local vinculada ao contexto internacional, por meio da parceria com a Fundação AVSI, ONG de origem italiana que atua no Brasil desde os anos 80 e que estimulou a criação da AVSI Brasil. Sua missão é tornar as pessoas, em situações de vulnerabilidade ou emergência humanitária, protagonistas do próprio desenvolvimento, da sua família e comunidade, por meio de projetos sociais em diferentes áreas.

DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO: Supervisionar equipe de campo do Projeto Vale Luz, que tem como objetivos disseminar o uso seguro e eficiente da energia elétrica em comunidades e instituições de baixa renda, através da utilização de resíduos para desconto na conta de energia. Espera-se deste profissional habilidade para lidar com situações diversas, imprevistos, trabalhar sob pressão, mantendo um clima organizacional saudável e alcançando as metas estabelecidas para o projeto.

PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:

1. Interlocução com líderes locais para apresentação, entrada e permanência das ações do projeto nas comunidades.
2. Acompanhamento das atividades realizadas pela equipe e entrega de material de folheteria para atendimento.
3. Realização de palestras educativas sobre eficiência energética.
4. Supervisão e apoio técnico às equipes, monitoramento dos indicadores e geração de banco de dados.
5. Supervisão e monitoramento da execução dos serviços comerciais e planos de parcelamento no SAP/CCR CRM.
6. Visitar clientes em domicílio, orientando-os sobre o uso eficiente da energia elétrica e o procedimento de substituição de equipamentos, quando houver.
7. Avaliar e demandar treinamento de equipe.
8. Analisar criticamente a execução das atividades da equipe, identificando problemas e propondo melhorias.
9. Participar de momentos formativos e de trabalhos propostos pela Organização.
10. Cumprir suas atribuições conforme descrição do cargo, código de Ética e Conduta da AVSI Brasil, e Procedimentos Operacionais Internos.
11. Realizar outras atividades correlatas, conforme necessidade do setor.

Forma de Contratação