Supervisor de Pós Vendas GWM (Great Wall Motors) - Bamaq - Contagem

Job Description

Coordenar equipe de pós vendas, com foco nos projetos e objetivo corporativos em busca de metas pré-estabelecidas, visando a satisfação e fidelização dos clientes.

Main Responsibilities

• Acompanhar indicadores definidos pela empresa, garantindo que alcancemos os objetivos alinhados com a Diretoria e a GWM;
• Administrar custos do setor;
• Acompanhar performance individual de colaboradores;
• Auxiliar na criação de projetos ou materiais relacionados ao campo de atuação;
• Garantir o cumprimento de normas internas;
• Garantir a satisfação dos clientes;
• Delegar tarefas;
• Realizar interface entre o concessionário e o fabricante;
• Responder reclamações dos clientes;
• Coordenar controle de qualidade de serviços e atendimento;
• Garantir o desenvolvimento técnico e estratégico da equipe.

Requirements and Skills

• Ensino superior em Mecânica, Administração e afins;
• Experiência na área de supervisão;
• Experiência na área de pós-vendas.

Additional Information

Segue nossos benefícios:

• Salário compatível com o mercado;
• Convênio médico e odontológico;
• Convênio Farmácia;
• Desconto nos produtos que o Grupo Bamaq comercializa;
• Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub;
• VT;
• Refeitório;
• Cesta de Natal;
• Day off no aniversário.