Coordenar equipe de pós vendas, com foco nos projetos e objetivo corporativos em busca de metas pré-estabelecidas, visando a satisfação e fidelização dos clientes.
Main Responsibilities
Acompanhar indicadores definidos pela empresa, garantindo que alcancemos os objetivos alinhados com a Diretoria e a GWM;
Administrar custos do setor;
Acompanhar performance individual de colaboradores;
Auxiliar na criação de projetos ou materiais relacionados ao campo de atuação;
Garantir o cumprimento de normas internas;
Garantir a satisfação dos clientes;
Delegar tarefas;
Realizar interface entre o concessionário e o fabricante;
Responder reclamações dos clientes;
Coordenar controle de qualidade de serviços e atendimento;
Garantir o desenvolvimento técnico e estratégico da equipe.
Requirements and Skills
Ensino superior em Mecânica, Administração e afins;
Experiência na área de supervisão;
Experiência na área de pós-vendas.
Additional Information
Segue nossos benefícios:
Salário compatível com o mercado;
Convênio médico e odontológico;
Convênio Farmácia;
Desconto nos produtos que o Grupo Bamaq comercializa;
Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub;
VT;
Refeitório;
Cesta de Natal;
Day off no aniversário.
Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.