Supervisor de Planej. Logistico (Contas)

Job description

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)

Main responsibilities

Para esta vaga, buscamos um perfil com boa comunicação e senso analítico para supervisionar as atividades e atendimento dos clientes no que tange os processos logísticos:

• Realizar visitas aos clientes e unidades sob sua responsabilidade;
• Identificar e participar de situações específicas do cliente que exijam avaliação e análise junto aos Gerentes de Logísticas da unidade;
• Monitorar os KPIs de gestão da(s) unidades e garantir que eles sejam nos níveis estabelecidos, visando sempre o foco no cliente;
• Supervisionar GNAT, Protocolo logístico, Indicadores, Agendamento e Custo de servir;
• Acompanhar junto aos responsáveis das unidades que cada uma das entregas e reversas sejam cumpridas;
• Ser o canal de comunicação do cliente, para mantê-lo informado e resolver as preocupações das unidades no qual são responsáveis;
• Supervisionar e executar com eficiência o processo de reclamações de clientes externos e internos, identificando oportunidades e melhorias em campo para otimizar procedimentos que nos permitem dar respostas eficazes aos clientes interno e externo;
• Realizar reuniões para apresentação dos resultados e acompanhar os plano de ação junto as unidades da regional, bem como apoiar em situações específicas do cliente que exijam avaliação e análise junto aos Gerentes de Logísticas da unidade;
• Outras atividades relacionadas ao cargo.

Requirements and skills

• Ensino Superior Completo em Logística, Administração de Empresas, Engenharia ou áreas correlatas;
• Pós graduação/ Especialização será um diferencial;
• Conhecimentos em Power BI;
• Experiência na indústria farmacêutica e logística (Inbound e Outbound);
• Sólidos conhecimentos em toda cadeia logística;

• Disponibilidade para viagens: Atuará com clientes da região Sul/Sudeste;
• Disponibilidade para atuação presencial nos CDs em Cajamar e Nova Odessa quando necessário.

Additional information

Benefícios:

• PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
• Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
• Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimento;
• Programa Gestante;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte ou Estacionamento;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;