Supervisor de Desembaraço

Supervisionar as atividades do departamento de desembaraço, trabalhando em conjunto com outras áreas operacionais, almejando a satisfação do cliente, melhoria contínua e desenvolvimento da empresa.

Responsabilidades:

• Supervisionar, acompanhar e direcionar as tarefas para a equipe de desembaraço;
• Supervisionar e analisar processos de desembaraço;
• Realizar follow-up com clientes internos e externos;
• Acompanhar o desempenho das métricas estabelecidas do departamento e do colaborador;
• Distribuir clientes entre os colaboradores da equipe;
• Atender a auditoria interna e externa;
• Monitorar produtividade e análises junto às equipes;
• Emitir e controlar relatórios referentes a processos de desembaraço de importação e exportação;
• Contatar clientes, transportadoras e companhias marítimas;
• Desenvolver e analisar os indicadores de performance;
• Elaborar e monitorar dados relativos à performance do departamento e do colaborador;
• Executar outras atividades inerentes e correlatas ao cargo.

Requisitos:

• Formação Superior Completa;
• Intermediário – Inglês e Espanhol;
• Experiência em Freight Forwarder;
• Residir preferencialmente na cidade de Campinas ou região.

Na CEVA Logistics, apoiamos e valorizamos a diversidade e não fazemos distinção de candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia ou idade. Promovemos um ambiente acolhedor, seguro, diverso e inclusivo, que incentiva a troca de conhecimentos e experiências, sempre com muito respeito às diferenças.