Supervisor de Contratos II - Cuiabá (residir ou ter disponibilidade para viagens)

Job description

Supervisionar e garantir as entregas relativas a prestação de serviços de manutenção preventiva e corretiva em sistemas de segurança e automação predial, dentre eles: controle de acesso, CFTV, detecção e alarme de incêndio, alarme e intrusão, sonorização, mantendo o controle e planejamento das atividades das equipes, gestão das obras e relacionamento com os clientes.

Main responsibilities

• Garantir e apoiar a identificação, diagnóstico e eliminação de falhas nos sistemas dos contratos;
• Gerir plano de manutenção garantindo sua execução e controle das atividades planejadas;
• Planejar os trabalhos a serem executados e agenda, através da elaboração de escala de atendimento técnico aos clientes;
• Desenvolver e aplicar soluções e melhorias dos sistemas dos clientes, propondo retrofit, trocas ou atualizações de equipamentos sempre que necessário, ou solicitação do cliente;
• Manter controle e registro das atividades da equipe utilizando software de gestão de manutenção e KPI's;
• Apresentar relatórios técnicos dos atendimentos aos clientes, relatando as atividades executadas assim como sugestões e conclusões; Manter bom relacionamento com o cliente e apoiar, sendo responsável por questões operacionais diárias;
• Gerir as obras corretivas ou de melhoria dos sistemas nos clientes, fazendo a administração dos fornecedores, terceiros e recursos necessários de modo a garantir a entrega com qualidade e dentro do prazo;
• Dar suporte as equipes atuando como facilitador na obtenção dos diagnósticos e soluções dos problemas;
• Treinar, orientar e prover recursos aos técnicos de modo que possam realizar suas atividades com qualidade e segurança, conforme procedimentos da empresa;
• Motivar, prover capacitação e mediar conflitos da equipe técnica nas atividades do dia a dia, visando harmonia e evolução do time; Auditar os contratos atendidos pela equipe a fim de pontuar possíveis melhorias ou soluções visando excelência no atendimento;
• Buscar autonomia nas atividades sendo suporte da coordenação, podendo representar seu superior em determinadas demandas.

Requirements and skills

Formação técnica em Eletroeletrônica, Eletrotécnica, Eletrônica, Mecatrônica ou Automação. Desejável superior cursando ou completo.

Conhecimento em sistemas de automação, conhecimentos avançados em instalações elétricas, redes e pacote Office.

Desejável certificação em Gestão de Projetos.

É necessário ter experiência em manutenção de sistemas de automação predial e segurança eletrônica, gestão de equipes e projetos, controle de indicadores e relacionamento com clientes.

Additional information

Benefícios: VT, VR/VA, Seguro de Vida, Assistência Médica e Odontológica, Convênio com Sesc.

Escala: Segunda a Sexta-feira com Sábados alternados.

Local de Trabalho: Cuiabá e Várzea Grande (MT).

*Caso não resida na região deverá ter disponibilidade para viagens.