SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

Vaga de SUPERVISOR DE ATENDIMENTO em São Paulo - SP - Teleperformance

Veja a descrição da vaga e candidate-se!

SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

Postada em 4 de abril de 2025

Nós somos uma família de + de 410 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhões de consumidores! Há mais de 40 anos conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo! Bilhões de interações únicas, essa é a TP. Venha fazer parte desse time! Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor! Aqui na TP, nossos Agentes de Atendimento são Experts em Interação. Afinal, ajudam milhares de consumidores todos os dias, ouvindo, resolvendo, engajando, e surpreendendo a cada interação.

Porque trabalhar aqui

Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas do mundo? Já pensou em representar grandes marcas de vários seguimentos e muitas delas são as que mais crescem no mercado? Gosta de tecnologia e inovação? E ainda ter plano de carreira com possibilidade de crescimento antes mesmo de completar 6 meses de empresa. Venha fazer nosso processo seletivo! #VEMSERTP!

Responsabilidades:

1. Responsável direto pelo desenvolvimento da equipe de experts de Atendimento.
2. Contribuir de forma efetiva, através de acompanhamento, orientação, apoio e educação, para que a equipe alcance e exceda a qualidade, satisfação do cliente, aderência e qualquer outra métrica importante para o negócio.
3. Acompanhar constantemente o desempenho e as métricas.
4. Gerar plano de ação individual e coletiva para garantir a excelência.