SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

Job description

O Grupo HOST, líder no setor de Gastrobares e referência na área de Mixologia, está em busca de profissionais de atendimento talentosos para se juntarem à nossa equipe. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico com a melhor estrutura da região, didático com os melhores treinamentos e profissionais dispostos a lhe ajudar a aprender e se desenvolver, bem como um plano de carreira e oportunidade de crescimento. Se você é apaixonado pelo atendimento ao público e hospitalidade, tem paixão em servir e adora trabalhar em equipe, esta pode ser a oportunidade perfeita para você!

Aguardamos sua candidatura, pois será uma satisfação profissional lhe conhecer!

Main responsibilities

• Acompanhar os Indicadores da UGB;
• Acompanhar tempo de entrega de pratos e drinks, verificando as irregularidades;
• Apresentar-se à mesa do cliente para realizar pesquisa de satisfação relâmpago;
• Interagir com o cliente, logo que este entre na praça;
• Fazer uso de todas as técnicas de vendas e etiqueta;
• Verificar reservas e eventos e organizar o layout de mesas;
• Acompanhar vendas dos Consultores (individualmente) e Restaurante;
• Realizar feedback com a equipe de atendimento;
• Gerenciar escala de trabalho.

Habilidades

• Comunicação
• Proatividade
• Flexibilidade
• Atenção
• Agilidade
• Trabalho em equipe
• Relacionamento
• Resiliência
• Senso crítico
• Inovação
• Liderança
• Controle emocional
• Criatividade

Requirements and skills

Superior Completo em: Administração, Hotelaria ou áreas afins;

Experiência anterior na função.

Additional information

• Alimentação no local;
• VT ou Ajuda de custo;
• Plano de Saúde de acordo com as regras da empresa;
• Desconto em consumo;
• Plano de carreira.