Supervisor Administrativo de Loja

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Faixa salarial fornecida pela Baianão

Esta faixa salarial foi fornecida pela Baianão. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.

R$1.783,13 por mês

DESCRIÇÃO

• Realizar atendimento presencial 1º nível aos clientes das Lojas Baianão, para registro de dúvidas, reclamações, sugestões e/ou elogios, troca ou cancelamento, bem como o posicionamento telefônico sobre andamento da demanda;
• Conferir o movimento diário dos Caixas como: vendas, forma de pagamento, fechamento parcial e final do caixa, analisando relatórios emitidos pelos mesmos, a fim de garantir a veracidade dos dados informados;
• Orientar e treinar equipe do caixa, assim como, treinar novatos para desempenhar as tarefas corretamente;
• Assegurar a conferência do caixa, através da realização de contagem, a fim de que não ocorra faltas e erros;
• Observar as atividades da área de crediário para que não haja pendências;
• Atuar nas demandas administrativas do setor, controlando os processos, como: atestados, banco de horas, atrasos, saída antecipada, férias, dentre outros, juntamente com o Gerente de Loja;
• Desenvolver serviços administrativos relacionados ao Facilities e Suprimentos, através do controle e requisição de materiais de expediente;
• Acompanhar e realizar o fechamento de chamados;
• Acompanhar assistência técnica com utilização de sistemas;
• Receber e encaminhar documentações sobre processos judiciais e demais documentos;
• Supervisionar as atividades dos Auxiliares de Serviços Gerais, orientando os mesmos sobre as atividades a serem feitas no dia;
• Quando solicitado representar a empresa como preposto em audiências trabalhistas;
• Demonstrar produtos e ou serviços com qualidade e eficácia;
• Auxiliar na análise, conferência e validação das informações preenchidas nas propostas de crédito;
• Analisar a documentação do cliente (CPF, RG, Comprovante de renda e endereço), visando combater possíveis fraudes;
• Auxiliar a equipe de vendas em relação ao preenchimento do cadastro e à aplicação da política de crédito definida pela empresa;
• Interagir com os clientes, orientando e solucionando possíveis dúvidas do serviço e/ou produto adquirido;
• Auxiliar no monitoramento, cumprimentos das normas, como cartazes;
• O supervisor compromete-se também, a respeitar o regulamento da empresa, mantendo conduta irrepreensível no ambiente de trabalho;
• Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.
• Local de trabalho: Feira de Santana, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Supervisor

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Proatividade
• Flexibilidade
• Habilidades tecnológicas
• Inteligência emocional
• Adaptabilidade
• Gestão de Equipe
• Ótima comunicação interpessoal

BENEFÍCIOS

• Assistência odontológica
• Seguro de vida em grupo
• Assistência médica
• Vale transporte
• Vale alimentação
• Telemedicina
• Desconto em faculdades da rede Anhanguera para funcionários e dependentes
• Gympass
• Day Off de Aniversário

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Gestão de projetos e Tecnologia da informação
• Setores: Comércio por atacado