Supervisor(a) de BackOffice - São Paulo/SP

Já pensou em trabalhar em um dos maiores Bancos de Montadora do mundo? Esta é a sua chance de fazer parte do time do Banco Toyota do Brasil como Supervisor(a) de BackOffice. #VemProBTB

Responsabilidades:

• Supervisionar operações de backoffice para Varejo e Atacado, garantindo qualidade, satisfação do cliente, eficiência operacional e conformidade com normativos internos e regulatórios.
• Apoiar a Gerência Executiva na elaboração de estratégias e desenvolvimento de projetos alinhados às estratégias corporativas.
• Acompanhar movimentos de mercado e órgãos reguladores, priorizando e alinhando a execução de iniciativas e projetos.
• Facilitar a comunicação entre pares e áreas internas em assuntos relacionados à equipe e processos.
• Assegurar a formalização de contratos de CDC, consórcio e Floorplan.
• Monitorar indicadores de satisfação do cliente e performance da equipe, promovendo ações de melhoria contínua.
• Planejar a capacidade da equipe, mensurar e compartilhar resultados, indicando melhorias.
• Assegurar a inclusão de gravames no SNG e registros de contrato nos DETRANS, tratando pendências.
• Gerir garantias imobiliárias e a custódia de contratos físicos.
• Realizar reportes à Gerência e Diretoria sobre resultados, indicadores e status de projetos.
• Manter políticas e procedimentos atualizados conforme diretrizes da organização e normativos regulatórios.
• Assegurar o cumprimento de obrigações acessórias junto a órgãos reguladores.
• Gerir a Matriz de Risco, elaborando planos de ação para conformidade e mitigação de riscos.

Requisitos:

• Formação acadêmica em Engenharia, Economia, Contabilidade, Finanças, Administração ou cursos afins;
• Pós Graduação ou MBA;
• Fluência na língua inglesa;
• Experiência profissional no mercado financeiro liderando a área BackOffice;
• Pacote Office avançado, especialmente em Excel, Power Point e MS Project;
• Conhecimento em matemática financeira;
• Conhecimento das regulamentações do Bacen, Contran e Detrans;

Requisitos desejáveis:

• Conhecimento em metodologias ágil, kaizen e framework de soluções de problemas complexos;
• Vivências nos sistemas Autbank e Newcon;

Benefícios:

• Tíquete refeição.
• Tíquete alimentação.
• Previdência Privada.
• Seguro de vida.
• Assistência médica.
• Assistência odontológica.
• PLR.
• Regime híbrido flexível.
• Dress code casual.
• Day-off no mês do Aniversário.
• Vale-transporte ou Estacionamento.
• Desconto em produtos Toyota, Banco, Consórcio ou Seguros.
• Gympass.
• Políticas de desenvolvimento (Pós-graduação e MBA), Idiomas ou Certificações.

Localização: Avenida Jornalista Roberto Marinho, 85. Regime híbrido.