Supervisor(a) de Atendimento

Job description

Missão desta área: Liderar as prospecções, impulsionar os resultados da empresa e posicionar a Spark como uma solução para todas as demandas de marketing de influência de marcas e agências.

Estamos em busca de pessoas que desejam se desafiar e que sejam incansáveis em busca do aprendizado. Quer fazer parte da Spark e desbravar todo o potencial do Marketing de Influência?

Main responsibilities

• Mapear o mercado e identificar oportunidades: entendimento do mercado de anunciantes e agências e diagnosticar carteira de atuação.
• Classificar prospects de acordo com direcional e objetivos da empresa.
• Planejamento e preparação pré reunião para maior clareza e entendimento de como o prospect atua na disciplina marketing de influência.
• Conhecer todos os produtos e soluções SPARK e estar preparado para vende-las de acordo com o briefing do cliente.
• Qualificar lead seguindo a regra de negócio SPARK: percepção intuitiva e por experiência de mercado se o lead é especulativo ou potencial.
• Relacionamento com carteira: aproximação e manutenção de relação com clientes decisores e potenciais.
• Liderar o atendimento ao cliente do início ao fim do processo de venda com intuito de renovarmos relação e criarmos recorrência.
• Resultados quantitativos: impulsionar e mirar o atingimento das metas de vendas estipuladas.
• CRM: preenchimento diário da ferramenta de gestão e tarefas de vendas.
• Transmitir o briefing para as equipes envolvidas no desenvolvimento da proposta para apresentação ao cliente.
• Ser um gestor dos projetos aprovados, acompanhando todas as etapas de execução das propostas, implementação das campanhas e pós venda.

Requirements and skills

• Interesse em redes sociais, linguagem digital e influenciadores.
• Conhecimento das redes sociais e suas especificações.
• Habilidade em leitura de métricas.
• Já estar atuando/ ter atuado na área comercial de veículos.
• Coordenação de equipes e controle de qualidade das entregas realizadas.
• Experiência com programas de CRM (RDStation).
• Experiência com programas de Gestão de Projetos (Trello, Slack, Asana, etc).
• Experiência com programas de apresentação (como Keynote ou PowerPoint).

Additional information

Nosso pacote de benefícios:

• Convênio Médico e Odontológico
• Auxílio Alimentação
• Auxílio Internet
• Auxílio Celular
• Auxílio Creche
• Auxílio Transporte
• Seguro de Vida
• Wellhub
• Desconto em Instituições de Ensino Parceiras
• Day Off de Aniversário

Sobre a Spark House:

• Fretado da estação Vila Madalena para Spark House
• Modelo híbrido de trabalho

Aqui na Spark valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as diferenças, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo.

Se identificou? Então se candidate agora mesmo e vem ser Sparker!