Supervisor(a) Comercial (Rio de Janeiro)

Descrição

Buscamos um(a) Supervisor(a) cuja missão será assegurar que as atividades e processos das nossas lojas sejam realizados de forma eficiente e padronizada. Além disso, garantir que o atendimento seja sempre de alta qualidade e que o ambiente de trabalho, seja respeitoso e agradável para todos.

Responsabilidades e atribuições

1. Liderar e motivar as equipes de vendas para alcançar as metas.
2. Visitar as lojas com frequência e garantir o padrão de qualidade e dos processos.
3. Identificar oportunidades de melhoria nos processos das lojas e implementar inovações para otimizar a operação.
4. Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente e vendas.
5. Garantir a qualidade do atendimento ao cliente nas lojas.
6. Criar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs).
7. Definir e implementar estratégias para alcançar as metas anuais e mensais.
8. Facilitar a integração entre as equipes comerciais e outras áreas da empresa.
9. Oferecer suporte técnico e estratégico às equipes.
10. Participar do processo de contratação da equipe das lojas.
11. Acompanhar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento da equipe.

Requisitos e qualificações

Competências Técnicas

1. Experiência em gestão comercial de grandes equipes;
2. Habilidade com ferramentas do Google;
3. Facilidade com ferramentas digitais;
4. Desejável vivência no segmento de moda;
5. Disponibilidade para viagens frequentes;

Competências Comportamentais

1. Foco em Resultados: Orientação para metas.
2. Pensamento Crítico: Habilidade para solucionar problemas.
3. Busca pela excelência;
4. Flexibilidade e Adaptabilidade: Capacidade de se ajustar a diferentes situações.
5. Empatia e Inteligência Emocional;
6. Compreensão na gestão das pessoas.
7. Senso de Dono: Compromisso com o realizar e fazer acontecer.
8. Integridade e respeito: respeito pela diversidade.
9. Mentalidade Estratégica: Planejamento e proatividade.
10. Inovação e Paixão: Buscar novas ideias para o negócio, explorar novas possibilidades através do encantamento.
11. Comunicação e Transparência: Abertura para aprender e compartilhar informações.