Supervisor(a) Comercial de Vendas

Descrição da vaga

Estamos à procura de um(a) Supervisor(a) Comercial de Vendas para supervisionar produção, conformidade e qualidade dos procedimentos adotados pelas equipes subordinadas. Acompanhar os indicadores comerciais e de expansão da cidade sob sua responsabilidade, incluindo metas de vendas e instalações. Acompanhar o nível de satisfação dos clientes com os produtos e serviços do Grupo Brisanet. Elaborar, junto ao Coordenador de Crescimento, estratégias de vendas, marketing e fidelização da base na cidade sob sua supervisão.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar! Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet

Como será o seu dia a dia?

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;
• Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos, treinamentos, feedbacks, delegação de atividades, resolução de conflitos, ações de motivação, avaliação de desempenho, solicitação de contratações, solicitação de remanejamento e/ou desligamento, aplicação de medidas disciplinares, dentre outras ações de gestão de pessoas;
• Atuar na disseminação e internalização da cultura organizacional junto à equipe (Negócio, Missão, Visão, Valores e Estratégia);
• Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto e médio prazo para melhoria das entregas;
• Buscar inovações e melhorias que gerem maior produtividade e performance no desempenho das atividades da área;
• Acompanhar processos de auditoria, quando necessário;
• Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações;
• Participar da definição, quando solicitado, do planejamento estratégico e orçamentário da área;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Acompanhar e apoiar ações externas na(s) cidade(s), referentes a vendas e propagação da marca do Grupo Brisanet;
• Acompanhar e apoiar ações internas e externas às lojas, referentes a vendas e propagação da marca do Grupo Brisanet;
• Assegurar suporte à operação externa do Grupo Brisanet, prover recursos (capacitações, equipamentos, ferramentas e informações) para que as equipes PAPs possam exercer as atividades com qualidade;
• Montar cronograma e viabilizar treinamentos para capacitação das equipes PAPs, Quiosques e NGC e acompanhar sua eficácia;
• Acompanhar indicadores e metas da cidade referente as equipes PAPs, Quiosques e NGC;
• Supervisionar as equipes PAPs, Quiosques e NGC durante as ações;
• Garantir que os documentos estejam disponíveis e atualizados para as equipes de vendas externas;
• Aplicar medidas disciplinares ou desligamento de colaboradores a equipes PAPs, Quiosques e NGC, quando necessário;
• Realizar processo de feedback de valor referente as equipes PAPs, Quiosques e NGC;
• Realizar reuniões periódicas de alinhamento junto aos líderes e suas equipes;
• Acompanhar e gerenciar todos os indicadores da cidade na qual desempenha suas atividades;
• Elaborar junto ao Coordenador Comercial de Vendas estratégias de vendas, marketing e fidelização da base na cidade sob sua supervisão;
• Realizar ações para resolução de problemas ou melhoria de desempenho dos indicadores;
• Acompanhar os resultados e prestar suporte quando necessário as equipes de Instalação, Reparo e Fusão que atuam na cidade da sua supervisão;
• Acompanhar o nível de satisfação dos clientes com os produtos e serviços do Grupo Brisanet;
• Preencher painel da GB e realizar GBs regionais com o Coordenador de Crescimento;
• Verificar necessidade de expansão da infraestrutura FTTH na cidade sob a sua supervisão, quando necessário;
• Mensurar e avaliar resultados das estratégias comerciais realizadas na cidade;
• Participar das audiências administrativas relativas ao PROCON e DECON, quando necessário;
• Realizar reuniões com autoridades públicas e privadas, quando necessário;
• Representar a empresa, bem como os interesses da mesma, em instituições públicas e particulares;
• Atendimento ao cliente, acompanhamento de vendas paradas, suporte ao cliente;
• Participação no processo de contratação de novos colaboradores;
• Homologação de rescisões contratuais de colaboradores;
• Administração do ponto dos colaboradores;
• Suporte ao setor de IMOC e ao setor S&L Monitoramento (quando solicitado);
• Realização de compras pelo Supply, quando necessário;
• Realização de demandas de cartório (reconhecimento de firma e contratos), quando necessário;
• Entrega e busca de materiais em outras cidades, quando necessário.

O Que Buscamos Para Esta Oportunidade

• Ensino superior cursando em administração, gestão comercial ou áreas afins;
• Experiência com gestão de pessoas e equipes de vendas;
• Análise de indicadores, Estratégias comerciais, Técnicas de Atendimento ao Cliente, Matemática básica, Informática básica;
• Vivência com Estudo de mercado, Roteirização;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• CNH "B" e Direção Defensiva.

Será Considerado Um Diferencial Se

• Ensino superior completo em administração, gestão comercial ou áreas afins;
• Rotinas administrativas;
• Experiência comprovada em vendas no segmento de telecomunicações;
• Ferramentas Google (Planilhas, Documentos, etc.).

No Grupo Brisanet Você Vai Encontrar

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!
• Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• WellHub (GymPass);
• IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente PCD;
• Empréstimo Consignado (após 6 meses);
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.