Supervisor (a) Alpen Kids

- ATIVIDADES:
Garantir que a atração do Alpen Kids opere da melhor forma possível, com engajamento da equipe, atendimento de excelência e preocupação com a segurança para todos em primeiro lugar.

Garantir que os colaboradores da equipe recebam treinamento para operar em todos os pontos da operação.

Fazer cumprir o checklist de abertura e fechamento da atração conforme exigências técnicas previamente estabelecidas pelo engenheiro técnico do Alpen Park.

Desenvolver, planejar e executar programas e atividades recreativas adequadas para o público-alvo. Isso pode envolver a criação de cronogramas de datas comemorativas, jogos, oficinas e outras formas de entretenimento e apelo do público para a atração do Alpen Kids.

Garantir que os equipamentos do Alpen Kids estejam funcionando corretamente e coordenar qualquer manutenção necessária.

- FORMAÇÃO:
Ensino médio completo

- COMPETÊNCIAS, HABILIDADE E ATITUDES:

1. SEGURANÇA: Transparecer, demonstrar e ter atitudes de segurança sempre e para todos.
2. ENCANTAMENTO: Ter atitudes e incentivar atitudes de encantamento, superando as expectativas dos visitantes e oferecendo uma experiência única e marcante com o Alpen Park.
3. ORGULHO: Demonstrar e influenciar atitudes que promovam sentimento de satisfação com o seu trabalho, bem como em fazer parte da equipe do Alpen Park.
4. ÉTICA: Agir com ética e moral, cumprindo e fazendo cumprir as regras e normas estabelecidas pelo Alpen Park.
5. SUSTENTABILIDADE: Ter atitudes que visem a sustentabilidade do negócio como um todo, além de buscar e promover ações de economia de forma geral, sem comprometer a qualidade do atendimento.
6. GESTÃO DE PESSOAS: Capacidade de liderar e motivar a equipe. Habilidade em resolver conflitos e gerenciar desafios de equipe. Promover um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
7. COMUNICAÇÃO: Habilidade em se comunicar claramente com a equipe e os visitantes. Capacidade de fornecer informações úteis aos visitantes. Eficiência na comunicação com outros setores e lideranças superiores.
8. ATENDIMENTO AO VISITANTE: Garantir um atendimento amigável e eficiente aos visitantes. Resolver problemas dos visitantes de forma satisfatória. Coletar feedback dos visitantes para melhorias contínuas.
9. TOMADA DE DECISÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS: Habilidade em tomar decisões rápidas e eficazes em situações de emergência. Capacidade de resolver problemas operacionais de forma eficiente.
10. AFINIDADE COM CRIANÇAS E MUNDO LÚDICO: Ser capaz de demonstrar cuidado, atenção e preocupação com o bem-estar físico, emocional e cognitivo das crianças.

- HORÁRIO DE TRABALHO:
Escala 6X1 das 9h às 17h20 - uma folga na semana e um domingo no mês de folga.

Pessoas com deficiência são bem-vindas.