SRE Sênior

Responsabilidades Principais:

1. Suporte e resolução de chamados de 2o e 3o níveis (análise e direcionamento de causa raiz).
2. Acompanhamento dos ciclos de faturamento (Billing) para garantir entregas (emissão de faturas, entregas fiscais e contábeis etc.).
3. Acompanhamento dos fluxos diários de arrecadação e cobrança para garantir entregas ao negócio.
4. Ajuda o tech lead/Liderança a resolver problemas de confiabilidade e prioriza nas atividades do projeto, dado os desafios de negócio e das necessidades da solução.

Requisitos mínimos:

1. Sistema Operacional Linux (ex: Debian, Red Hat, etc) modo texto.
2. Criação de scripts em Shell Script ou Powershell.
3. Automatização em Terraform | CloudFormation | Pulumi.
4. GIT.
5. CI/CD.
6. Jenkins ou Gitlab.
7. Docker.
8. Noções de Kubernetes.
9. Cloud Platforms: AWS | AZURE ou GCP.
10. Experiência ter trabalhado em times ágeis.
11. Estimar prazos e participar planning backlog.
12. Desenvolver soluções com docker e docker-compose para microserviços, APIs, etc.
13. Automações são eficientes e possuem certo grau de escalabilidade quando necessário (adaptabilidade, performance e confiabilidade).
14. Tem domínio na criação de alertas e métricas essenciais para os sistemas através de ferramentas ou serviços como Splunk, Prometheus, Grafana, Cloud Watch, etc.
15. Suas soluções e aprendizados são compartilhados com o time, a comunidade.
16. Executa e/ou suporta Chaos Engineering através de ferramentas de testes de desempenho, falha, etc. (Ex: Jmeter, P4All).

Requisitos desejáveis:

1. Domínio técnico da linguagem de desenvolvimento de soluções, assim como também para Cloud, Segurança e Performance.
2. Constrói automações ou recursos de fácil reuso e manutenção.
3. Identifica causas-raízes, aplica sessões de postmortem diminuindo a complexidade ao lidar com futuros incidentes.
4. Dissemina sua solução técnica, preocupado em torná-la referência principalmente para outros SREs.
5. Implanta diretrizes de confiabilidade em suas soluções e dá apoio técnico para que o time faça o mesmo.
6. Implanta métricas, alertas, para deixar as soluções aderente ao negócio e a experiência do cliente.
7. Automação de deploy contínuo para evitar tarefas repetitivas.
8. Cloud Platform: AWS, Azure ou GCP.
9. Orquestração em Kubernetes.
10. CI/CD.
11. Ferramentas de Observability.
12. Ferramentas de deploy contínuo (Terraform, Puppet).
13. Mindset de "Automatize tudo que for possível".
14. Infraestrutura de Código: Terraform & Cloudformation.
15. Linguagem de programação: Java, Kotlin, Go, Python, Ruby ou Rust.
16. Prestação de serviços para empresas do segmento de TELECOM.
17. Espanhol Fluente.