Sr Account Manager

A Rocket Lab é um App Growth Hub. Oferecemos um conjunto de soluções para ajudar os aplicativos a atingir suas metas de negócios por meio de estratégias de atração, aquisição e engajamento.

Estamos à procura de um/uma Sr Account Manager que será responsável pelo desenvolvimento de um relacionamento excepcional com nossos clientes para atingir nossos objetivos de crescimento.

Responsabilidades:

• Gerenciar as contas em todos os níveis: negócios, serviços e suporte contínuo para garantir a retenção dos clientes.
• Identificar oportunidades para aumentar a receita através de cross-selling e upselling de nossos produtos e serviços.
• Sintetizar o feedback do cliente e trabalhar com equipes internas para responder às necessidades deles.
• Trabalhar de perto com os clientes para entender seus desafios comerciais, identificar as principais iniciativas de desenvolvimento de negócios e recomendar estratégias criativas para agregar valor com a Rocket Lab.
• Fornecer treinamento e educação sobre nossa indústria, serviços e novos recursos através de demonstrações, webinars, workshops e treinamento on/off-site.

Competências necessárias:

• De 3 a 5 anos de experiência trabalhando no setor de mobile app growth ou digital web.
• Experiência em vendas e crescimento das contas (cross selling e upselling).
• Inglês ou Espanhol (Obrigatório).
• Orientação para resultados, otimismo e capacidade de trabalhar em um ambiente de alta performance.
• Grande capacidade de resolução de problemas e conflitos.
• Fortes habilidades interpessoais e de comunicação.
• Horário flexível.
• Filosofia de equilíbrio de trabalho.
• Ótimo ambiente de trabalho.
• Contratação no modelo PJ - com 13º salário.
• Modelo híbrido - 2 vezes por semana, você precisa vir ao escritório localizado em São Paulo.
• Saúde e bem-estar.
• Vale transporte e alimentação de acordo com a sua rotina, para os dias em ao escritório.
• Benefícios flexíveis para aproveitar todos os meses.

Se esta oportunidade se alinha com sua experiência e habilidades, gostaríamos de conhecê-lo/la!