SP | Consultor de atendimento | BENEFICIOS B2B BILÍNGUE INGLÊS (LKD)

Vaga de SP | Consultor de atendimento | BENEFICIOS B2B BILÍNGUE INGLÊS (LKD) em São Paulo - SP - Teleperformance

Veja a descrição da vaga e candidate-se!

Nós somos uma família de + de 410 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhões de consumidores! Há mais de 40 anos conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo! Bilhões de interações únicas, essa é a TP. Venha fazer parte desse time! Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor!

Aqui na TP, nossos Agentes de Atendimento são Experts em Interação. Afinal, ajudam milhares de consumidores todos os dias, ouvindo, resolvendo, engajando, e surpreendendo a cada interação.

Porque trabalhar aqui

Estamos buscando um profissional entusiasmado e dedicado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você adora interagir com pessoas, resolver problemas e está confortável em lidar com clientes de diferentes origens culturais, esta é a oportunidade perfeita para você!

Responsabilidades e Atribuições

1. Atendimento receptivo bilíngue inglês a empresas que utilizam a bandeira do cartão;
2. Atendimento a empresas (B2B);
3. Controle e verificação de fraudes para os clientes;
4. Atualização e geração de token;
5. Resolução de problemas e dúvidas relacionadas a conta do cliente, situações de fraude, faturamento, processamento de transações, cobranças, benefícios e promoções e cadastramentos de mercadores em sistema de adquirentes.

Salário e Benefícios

Salário: R$1943,75 + Benefícios + Plano de carreira

Horários: 11:00 às 19:12

Escala: 5x2 | Jornada: 07h12

Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Vila Prudente - SP

Requisitos

1. Ser maior de idade;
2. Ensino médio completo;
3. Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial;
4. Inglês avançado + Português Fluente;
5. Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Vila Prudente - SP (Linha 2 - Verde do Metrô ou Linha 15 - Prata do Monotrilho).

Benefícios

1. Assistência médica;
2. Assistência odontológica;
3. Vale Alimentação ou Vale Refeição;
4. Seguro de vida;
5. Auxílio Creche;
6. Vale transporte;
7. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
8. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
9. Participação nos Lucros ou Resultados;
10. Convênio com empresas parceiras;
11. Desconto em produtos;
12. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
13. Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP

Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já!