Criar e gerenciar estratégias de capacitação para clientes já existentes.
Desenvolver conteúdos aprofundados e estruturados para que os vendedores possam utilizá-los na capacitação dos clientes.
Elaborar roteiros para treinamentos, videoaulas, conteúdos interativos e materiais educativos.
Definir estratégias de distribuição de conteúdo nas redes sociais, e-mail marketing e plataformas de treinamento.
Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas, customer success e marketing para alinhar estratégias de capacitação.
Criar processos e fluxos de capacitação, garantindo uma abordagem contínua e eficiente.
Monitorar engajamento e retenção de clientes através do consumo de conteúdo.
Acompanhar métricas de impacto da capacitação, ajustando as estratégias com base nos resultados.
Pesquisar e implementar novas tendências em educação digital, marketing de conteúdo e comunicação corporativa.
Vital consultoria e desenvolvimento humano
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção