Senior Data Analyst | S&OP

Shopee

São Paulo

BRL 80.000 - 120.000

Descrição da oferta de emprego

Department Operations

Level Experienced (Individual Contributor)

Location Brazil - São Paulo

The Operation teams at Shopee cover the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform to the moment the buyer receives the products. The team analyzes and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operational performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations, and Fraud.

About the Team:

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criando impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, que permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Qual será a sua missão

O time de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando a performance das operações flutua. O time de Operações é composto de Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logística, Operações de Vendedores e Fraudes.

Job Description:

Como será o seu dia a dia

Criar modelos para projeção do comportamento da malha logística da Shopee
Monitorar o forecast versus a criação de pedidos para identificar lacunas nos processos operacionais e criar um plano de ação
Mapear os riscos operacionais durante a execução do planejamento, considerando os impactos das restrições de capacidade
Ser ponto focal das operações regionais, realizando alinhamentos diários para capturar o crescimento ou restrições de malha que impactem no planejamento do curto prazo
Administrar dados, análises, criação de apresentações e geração de relatórios para controles das regionais em que representa
Construir cenários e targets de crescimento de capacidade para as operações
Influenciar o processo de construção do forecast (S&OP) M+1, considerando visão operacional e o desafio de crescimento
Escalonar e sugerir os tópicos que devem ser discutidos na agenda diária e semanal do time
Acompanhar os planos de ação dos principais fóruns desenhados para mitigação dos riscos influenciando as áreas e donos de ação
Aprimorar a modelagem de S&OP
Realizar análises ad-hoc em projetos estratégicos ao analisar dados para identificar tendências, padrões e insights para tomadas de decisão estratégica

Requirements:

O que você precisa para assumir o desafio

Graduação completa em Engenharia, Administração de Empresas, Gestão, Economia, Estatística, Matemática, Ciência da Computação ou um campo relacionado
Habilidade avançada em Excel e conhecimento em modelagem de dados.
SQL Avançado.
Python Avançado.
Fluência em inglês e português (escrito e falado) - diferencial
Experiência comprovada em análise de dados ou análise de negócios, com um histórico sólido de resolução bem-sucedida de problemas e entrega de resultados
Capacidade de comunicar conceitos complexos de análise de dados de maneira clara e concisa e colaborar efetivamente com equipes multifuncionais
Capacidade de se adaptar a ambientes dinâmicos e acelerados e lidar com vários projetos ad hoc simultaneamente, com alta atenção aos detalhes e precisão

Benefícios

Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
Parceira com Gympass e TotalPass;
Vale Refeição/Alimentação flexível;
Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
Benefício flexível;
Zenklub;
Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!