SECRETARIA - UNIDADE BELO HORIZONTE E NOVA LIMA

Job description

RED BALLOON

Há 55 anos, nos dedicamos a tornar a jornada de aprendizado de crianças e adolescentes inesquecível. Enquanto eles se divertem, aprendem a falar, ouvir, ler e escrever em inglês de verdade.

Red Balloon - Inglês para voar alto!

Main responsibilities

- Atendimento telefônico e presencial;

- Suporte via App da escola e Whatsapp;

- Auxílio no processo de entrada e saída dos alunos da escola;

- Preenchimento de planilhas correspondentes a parte adm/financeira e comercial;

- Agendamento de reunões e teste de nivelamento;

- Atualização de documentação de alunos;

- Entrega de materiais didáticos;

- Apoio nas demais áreas;

- Cobranças;

- Responsável pelas vendas passivas através de contatos telefônicos e atendimento pessoal;

- Cadastramento e manejo do sistema de gerenciamento da escola, confecção de contratos e cobranças;

- Esclarecimento de dúvidas, envio de comunicados para base de alunos e potenciais clientes;

- Apoio na divulgação, elaboração e na execução dos eventos da escola.

Requirements and skills

- Experiência em escola de idiomas;

- Habilidades de comunicação;

- Ser entusiasta;

- Ser organizado;

- Saber ouvir e entender o cliente para encontrar soluções;

- Conhecer pacote Office;

- Carisma, resiliência, bom relacionamento interpessoal com equipes, senso de realidade;

- Pacote Office Intermediário;

- Experiência em CRM HUBSPOT será um diferencial.

Additional information

CARGA HORÁRIA: 44 horas semanais

HORÁRIO DE TRABALHO: 2ª a 5ª de 08:00 às 18:30 - com intervalo para almoço de 1 hora e 30 minutos e 6ª de 08:00 às 17:00 com intervalo de 1 hora.

REMUNERAÇÃO: R$ 2.267,00 (dois mil duzentos e sessenta e sete reais) por mês - remuneração bruta mensal

BENEFÍCIOS: Vale-transporte, plano de saúde coparticipativo opcional, cartão alimentação ou refeição (R$ 25,00 dia trabalhado), bônus semestral no atingimento de metas, bolsa de estudos na Red Balloon para filhos (após 6 meses no emprego).