Secretária- Recepção Clínica

Procuramos pessoas que querem fazer acontecer e crescer junto conosco!

Se você é alguém que adora desafios e tem paixão por criar experiências positivas, essa oportunidade é para você!

A candidata ideal deve ter experiência na área de atendimento ao cliente e habilidades administrativas, com um forte foco em criar uma experiência positiva para nossos pacientes.

Além disso, é essencial que a profissional seja multitarefas e capaz de apoiar e dar suporte a todas as áreas, garantindo que o cliente/paciente tenha uma experiência incrível.

Buscamos pessoas com pensamento fora da caixa, que amem ser multitarefas, atender, servir e cuidar de pessoas.

A candidata ideal deve ter organização, facilidade com Office, WhatsApp e demais sistemas. Desejamos alguém que queira se desenvolver e crescer, ajudando a empresa a conquistar resultados.

Também haverá oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento ao cliente por diversos canais (presencial, telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais).
• Cultivar conexões positivas e duradouras com os clientes durante toda a jornada de atendimento (pré-atendimento, durante e pós-atendimento).
• Colaborar com a equipe na gestão de processos operacionais e no controle do fluxo de demandas.
• Auxiliar na elaboração e controle de listas de captação e leads.
• Executar atividades administrativas, como cadastro de clientes, agendamentos e organização da clínica.
• Manter a comunicação com a equipe sobre as necessidades dos pacientes e melhorias no atendimento.
• Realizar a prospecção de pacientes dentro das redes sociais.
• Experiência comprovada como recepcionista, concierge ou assistente comercial, preferencialmente no segmento clínica médica ou área da saúde.
• Experiência com atendimento em clínica médica ou área da saúde é obrigatória.
• Familiaridade com ferramentas de comunicação (redes sociais) e tecnologias de CRM.
• Pacote Office nível intermediário, especialmente Excel.
• Ensino médio completo. Estar cursando Gestão Comercial, Marketing ou Comunicação será considerado um diferencial.

Competências Desejadas:

• Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal.
• Organização e proatividade.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Foco em resultados e atendimento ao cliente.
• Multitarefas e capacidade de apoiar todas as áreas da clínica.

Oferecemos:

• Vale Transporte (VT) e Vale Refeição (VR).
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional.
• Salário compatível com o mercado.