[Retenção e Fidelização] Atendente de Retenção e Fidelização

Job description

Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!

Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.

Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes.

Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!

Main responsibilities

Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização:

• Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo;
• Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios;
• Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis;
• Realizar a fidelização de clientes da base.

Requirements and skills

Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office.

Additional information

Salário:

R$1.518,00 + Comissão

Horário de trabalho:

• Segunda à sexta de 14h às 20h20;
• Sábado de 9h40 às 16h.

Conheça nossos benefícios:

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Gympass;
• Descontos em planos de internet;
• Vale-Transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche para mães;
• Auxílio Dependente PCD;
• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.

Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter!