Recepcionista - Unidade Ipiranga SP

Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Recepcionista, você será responsável por fornecer atendimento excepcional aos nossos pacientes, garantindo resolução de suas necessidades.

Responsabilidades e atribuições

1. Recepcionar pacientes e futuros clientes, procurando identificar suas necessidades para prestar as devidas informações, orientar no preenchimento dos formulários para o dentista/avaliador;
2. Prestar atendimento telefônico e realizar agendamentos de Consultas de Avaliação e Consulta de Produção;
3. Realizar controle de toda agenda do corpo clínico no software de gestão;
4. Ligar para pacientes com antecedência para confirmação de Agenda de Produção;
5. Realizar diariamente controle de faltas e reagendar consultas no software de gestão;
6. Controlar entrega de atestado e de receituários;
7. Realizar localização de pacientes e colaboradores quando necessário na clínica;
8. Entregar aos pacientes boletos impressos pelo financeiro e não entregues no momento da venda; no caso do boleto não ser entregue e passar o vencimento, devolver para financeiro para que sejam tomadas providências necessárias;
9. Controlar acesso a clínica e realizar acolhida dos pacientes;
10. Receber documentos e realizar controle no caderno de protocolo e encaminhar para setor responsável;
11. Zelar pelo bem-estar e conservação do ambiente para que esteja sempre apresentável.

Requisitos e qualificações

1. Ensino Médio Completo ou Superior Cursando - preferencialmente Secretariado Executivo ou Administração.

Habilidades

1. Conhecimento intermediário em pacote office;
2. Atendimento ao público e telefônico.

Diferencial

1. Experiência anterior: Secretária e/ou Recepcionista.