Nosso time está crescendo! #VEMSERGR Já conhece o GRUPO GR? Estamos há 32 anos no mercado e somos especialistas em proporcionar segurança aos nossos clientes e colaboradores, a qualidade, o respeito e o bem-estar. Nosso objetivo é proporcionar a sensação de tranquilidade aos nossos clientes e cuidar das pessoas ao nosso redor, e hoje contamos com cerca de 12 mil colaboradores no Brasil que nos ajudam nessa missão e contribuem com um trabalho de excelência.
A Recepcionista Hospitalar desempenha um papel crucial na prestação de serviços de apoio administrativo e atendimento ao cliente em um ambiente hospitalar. Essa posição exige habilidades de comunicação excepcionais, capacidade de multitarefa e uma abordagem empática para lidar com pacientes, visitantes e colegas de trabalho.
Responsabilidades:
- Atendimento ao Cliente: Recepcionar pacientes e visitantes de forma cortês e profissional. Fornecer informações precisas sobre os serviços do hospital, procedimentos de admissão, horários de visita, entre outros. Encaminhar pacientes e visitantes aos departamentos apropriados, conforme necessário.
- Registro e Documentação: Registrar informações básicas do paciente de forma precisa e confidencial. Atualizar registros de pacientes com informações demográficas e de seguro. Garantir a precisão e integridade dos registros eletrônicos e em papel.
- Agendamento (se necessário): Agendar consultas, exames e procedimentos de acordo com os protocolos do hospital. Manter e atualizar calendários de consultas e salas de espera.
- Gestão de Correspondências: Receber e encaminhar correspondências, e-mails e chamadas telefônicas de forma eficiente. Gerenciar o correio interno e externo, distribuindo-o aos destinatários apropriados.
- Suporte Administrativo (se necessário): Auxiliar em tarefas administrativas, como preenchimento de formulários, preparação de relatórios simples e manutenção de suprimentos de escritório. Colaborar com outros membros da equipe para garantir a eficiência operacional do departamento.
Requisitos Desejáveis:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em ambiente hospitalar é preferencial.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de manter a calma e o profissionalismo em situações de alta pressão.
- Forte capacidade de organização e gerenciamento do tempo.
- Empatia e sensibilidade para lidar com pacientes em situações delicadas.
Posto de Trabalho:
- Rua Pamplona: Escala 6x1 14h12 às 23h00
- Avenida Paulista: Escala 6x1 das 11h40 às 20h00
Quanto maior a disponibilidade de horário, vontade de aprender e crescer na nossa empresa, maior a sua chance de entrar para o nosso time.
Remuneração e Benefícios:
- Salário R$1.789,16
- Cesta básica R$176,00
- Vale Refeição R$22,93
- Vale Transporte
- Seguro de Vida em Grupo
- Assistência Odontológica (opcional)
- Assistência Médica (opcional)
- Credencial Plena do Sesc UniGR (Plataforma exclusiva de cursos e treinamentos para o desenvolvimento da sua carreira)
No GRUPO GR respeitamos a diversidade e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (Gênero, Religião, pessoas com deficiência, o público LGBTQIAP+ e todas as Etnias). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.
Gostou? Inscreva-se aqui mesmo, clicando no botão Enviar CV. Fique sempre atento ao whatsapp, pois será por meio destes canais que nos comunicaremos.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Recepcionista
Empresa:
Garantia Real
Ramo:
Segurança Patrimonial