Recepcionista - Jacarepaguá, RJ

Somos o Grupo Amil, uma empresa brasileira de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, focada no cuidado com cliente e na oferta de serviços de excelência para pacientes e pessoas beneficiárias, em todo o país. Com duas unidades de negócios, a Amil (operação dos planos médico e odontológico) e a rede Total Care (toda a rede assistencial própria que inclui os hospitais, clínicas e centros de tratamento), contamos com mais de 1,5 mil hospitais credenciados, além de nossa própria rede de hospitais, clínicas, centros de tratamento e serviços de home care e transporte médico.

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo! Temos o comprometimento com a construção de uma cultura inovadora onde a diversidade é celebrada, a equidade é realizada e a inclusão é promovida. Todas as candidaturas qualificadas serão consideradas para as vagas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

O Grupo Amil Não Solicita Pagamento, Cobrança De Taxas Ou Código SMS Para Confirmação e Participação Nos Nossos Processos Seletivos. Reforçamos Que Todas As Oportunidades Encontram-se Em Nossos Canais Oficiais e Em Nosso Site De Carreira. Caso Você Se Depare Com Alguma Dessas Situações, Atente-se e Denuncie.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento ao público interno e externo que se dirige a recepção social, controlando o fluxo de entrada e saída, prestando orientações a clientes quanto a pacientes internados, através de consulta ao sistema, setores do hospital para direcionamento ao local de destino de entregadores, malotes internos, correios e outros serviços;
• Atender e efetuar ligações internas e externas, conforme a demanda apresentada, prestando todas as informações necessárias e repassando-as quando necessário ao respectivo setor;
• Substituir durante o período de almoço os colaboradores da recepção de internação e da emergência;
• Receber as solicitações de cópia do prontuário medico dos pacientes/responsáveis, preenchendo guia especifica e orientando os mesmos quanto ao procedimento de entrega;
• Auxiliar durante o plantão noturno, a recepção de emergência no fechamento dos atendimentos efetuados, através do sistema e revisão do consumo dos clientes, revisão de altas, para posterior repasse ao setor de faturamento;
• Cumprir e respeitar as normas e regras instituídas pela empresa, bem como as regras dos órgãos certificadores adotados por esta instituição.

Qualificações Necessárias

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento em unidade hospitalar;