Recepcionista Comercial

Nível: Pleno

Cursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humanos), Gestão Empresarial

Escolaridade: Graduação - Gestão Empresarial (Cursando)

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: De segunda a sexta, das 9h às 19h; sendo às quartas das 9h às 18h

Benefícios: Vale transporte, Vale Refeição, Vale alimentação, Bonificação por clientes novos, Bonificação por resultado

Responsabilidades Da Posição

• Atendimento ao público de forma presencial, chamadas de telefone e principalmente WhatsApp;
• Agendamento e confirmação das consultas via WhatsApp;
• Negociação dos procedimentos estéticos indicados pela equipe médica, quando necessário, incluindo a possibilidade de passar orçamentos mesmo na ausência da médica, com o devido treinamento;
• Atualização diária de CRM, com registro de contatos, informações sobre o atendimento e os próximos passos (fluxo de cadência) para acompanhamento dos pacientes;
• Gestão do fluxo e follow-up dos pacientes no CRM;
• Trabalhar ações de relacionamento com os pacientes (aniversários - envio de mensagens ou presentes, datas comemorativas e campanhas de vendas e relacionamento);
• Preenchimento de planilhas e sistemas de controles administrativos e financeiros;
• Auxiliar na compra e controle de estoque dos materiais médico-hospitalares, de escritório, copa, limpeza e manutenção;
• Recebimento de mercadorias, materiais e correspondências;
• Agendamento, controle da logística de recebimento e envio dos equipamentos médicos, semanalmente;
• Atendimento presencial dos representantes dos laboratórios;
• Gerenciar os prestadores de serviço (limpeza e manutenção) e coordenar o trabalho dos mesmos;
• Intermediar a manutenção e reparos na clínica (zeladoria).

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino médio completo (desejável ensino superior);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento de matemática (para orçamentos, descontos e condições de venda);
• Preenchimento de planilhas e uso de sistemas;

Sobre a Empresa

Clinica dermatológica com time de 3 profissionais