Recepcionista Bilíngue - Recepções - Vila Nova Star

- Experiência: Atendimento ao público, desejável ter atuado na área da saúde

- Idioma inglês fluente para conversação

Atividades:

1. Prestar atendimento aos clientes internos e externos, efetuando preenchimento de todos os dados referentes à identificação dos clientes.
2. Fazer consulta em sites de operadoras de saúde, atualizar dados cadastrais, bem como incluir todos os procedimentos realizados pelos pacientes em sistema, com o objetivo de garantir a excelência nos serviços executados pela recepção.
3. Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informações já existentes quando necessário.
4. Atualizar diariamente o livro de ocorrências, de forma a prestar informações fidedignas e lançar informações recebidas de clientes para que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe.
5. Realizar solicitações e acompanhamento da autorização de internações, exames e procedimentos de emergência, por meio de contato realizado com as Operadoras de Saúde, bem como acompanhar as pendências a fim de atender às normas dos Convênios.
6. Manter-se informado quanto aos processos de realização dos exames, informar a quantidade de exames que serão realizados diariamente e mensurar o tempo de espera, a fim de contribuir para o bom fluxo de atendimento do setor.
7. Providenciar a identificação e controlar o acesso e fluxo de clientes na Instituição.

Outras informações:

- Local de trabalho: Vila Olimpia - Zona Sul

- Escala de trabalho: 6x1 - 13h às 19h

- Disponibilidade para treinamento.