Recepcionista Bilíngue - Recepções - São Luiz Star Maternidade

Detalhes da vaga

Requisitos:

• Formação: Ensino Médio Completo / Inglês nível intermediário a avançado;
• Desejável vivência na área hospitalar

Atividades:

• Atender ligações telefônicas de pacientes, médicos, acompanhantes, funcionários e público em geral.
• Cadastrar no sistema dados pessoais do paciente/acompanhante.
• Manter as rotinas dos Livros de Plantões Administrativos e Intercorrências, sejam encaminhados diariamente à Administração/Diretoria e devolvidos ao setor, manter área administrativa organizada.
• Guardar pertences de pacientes internados, devidamente identificados através de etiqueta e entregá-los ao familiar/paciente e/ou solicitante, acompanhar e manter organizado o protocolo de pertences de pacientes deixados na Administração em relação a pacientes sem acomodação definida, seja ela internado ou de Pronto Socorro.
• Efetuar as Requisições de Serviços de Manutenção via sistema, mediante orientação da Administração Hospitalar.
• Solicitar e abastecer sob orientação da supervisão “Folhetos Institucionais do Hospital, bem como entrega de cartas e encomendas diversas destinados a diversas áreas da instituição.
• Fornecer declarações disponibilizadas em sistema para diversas finalidades, como Alta a Pedido, declaração de acompanhante e etc.
• Digitar e digitalizar relatórios e documentos, memorandos, comunicados diversos, para a Gerência e Supervisão Administrativa Hospitalar.
• Organizar e manter arquivos de documentos e correspondências diversas.
• Receber e selar/abonar fichas de estacionamento/Estapar de pessoas autorizadas e efetuar a devolução das demais fichas, para a devida cobrança.
• Informações aos pacientes nas solicitações de transferências, ou falta de acomodação, quando necessário.
• Realizar atendimento ao público em geral com cortesia e presteza.
• Agendar em sistema pessoalmente ou via telefone exames e consultas, protocolar documentos e acompanhar protocolos.
• Realizar e conduzir demandas como liberação de vagas, alocações, transferências, cobranças, pagamentos, emissão de notas fiscais eletrônicas, execução de relatórios analíticos e sintéticos conforme solicitação do gestor, cadastros e agendamentos.
• Realizar o preenchimento de declaração de óbito quando necessário.
• Solicitação de autorização no convênio de exames/atendimento em pronto socorro /internação.
• Realizar o pré faturamento das fichas abertas.

Outras informações:

• Local de trabalho: São Luiz Star Maternidade
• Escala de trabalho: Escala 6X1
• Disponibilidade para treinamento.

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênio com empresas parceiras
• Seguro de vida
• Vale-refeição: R$ 34,00
• Vale-transporte
• Desconto em produtos
• Vale-alimentação: R$ 220,00