Recepcionista Bilíngue - Recepção Emergência - Itaim

Descrição:

Requisitos:

• Formação: Ensino Médico Completo
• Experiência: Atendimento ao público, desejável ter atuado na área da saúde
• Idioma: inglês fluente para conversação

Atividades:

Prestar atendimento aos clientes internos e externos, efetuando preenchimento de todos os dados referentes à identificação dos clientes, fazer consulta em sites de operadoras de saúde, atualizar dados cadastrais, bem como incluir todos os procedimentos realizados pelos pacientes em sistema, com o objetivo de garantir a excelência nos serviços executados pela recepção.

Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informações já existentes quando necessário.

Atualizar diariamente o livro de ocorrências, de forma a prestar informações fidedignas e lançar informações recebidas de clientes a fim de que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe.

Realizar solicitações e acompanhamento da autorização de internações, exames e procedimentos de emergência, por meio de contato realizado com as Operadoras de Saúde, bem como acompanhar as pendências a fim de atender às normas dos Convênios.

Manter-se informado quanto aos processos de realização dos exames, informar a quantidade de exames que serão realizados diariamente e mensurar o tempo de espera, a fim de contribuir para o bom fluxo de atendimento do setor.

Providenciar a identificação e controlar o acesso e fluxo de clientes na Instituição.

Outras Informações:

• Local de trabalho: Vila Olímpia - Zona Sul
• Escala de trabalho: 6x1 - 06h00 às 14h20
• Disponibilidade para treinamento.

Idiomas:

• Espanhol - Nível Fluente
• Inglês - Nível Fluente