RECEPCIONISTA

Atividades

1. Executar as atividades de apoio administrativo no âmbito geral da concessionária ligadas à área de vendas de veículos novos, envolvendo o atendimento das necessidades de informações da equipe de vendas, agilização do processo de vendas, entrega, pós entrega no acompanhamento do índice de satisfação dos clientes.
2. Executar atividades de apoio ao gerente da concessionária, envolvendo atendimento e filtragem de ligações.
3. Recepcionar os clientes que chegam na recepção de vendas e direcioná-los para o local apropriado com atenção e cortesia.
4. Atender as ligações educadamente, transferir as ligações. Anotar todos os recados, bem como transmitir a informação a quem destinar.
5. Agendar o testdrive, colhendo as informações necessárias para utilização do mesmo e fornecer o roteiro. Controlar a entrada e saída dos veículos testdrive, bem como conferir a quilometragem e as condições dos mesmos toda vez que chegarem.
6. Fazer cadastro de clientes. Acompanhar o fluxo de loja e fluxo de ligações e lançar corretamente.
7. Participar de ações comerciais da empresa como plantões de vendas, feirões externos e reuniões de alinhamento com a equipe e treinamentos dentro e fora da empresa.

Requisitos

1. Conhecimento ao pacote office;
2. Precisará ter boa comunicação e dicção, pois fará o atendimento a clientes;
3. O/a profissional deve possuir senso de organização, planejamento estratégico de trabalho, ser focado em cumprimento de metas, ser apto a novos treinamentos, ser pontual, cumpridor dos processos da empresa e prezar pelas ferramentas de trabalho.

Conhecimento Desejável

1. Conhecimento a respeito de veículos HONDA.

Benefício

1. Convênio médico – UNIMED, Convênio odontológico – UNIODONTO, Vale transporte, Vale card, Convênio com restaurante e Seguro de vida.