Recepcionista

Job description

Estamos em busca de uma Recepcionista para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. ComoRecepcionista, você será responsável por fornecer suporte e atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e direcionamento de suas necessidades.

Main responsibilities

• Atender ligações telefônicas, responder e-mails e mensagens de chat de forma cortês e eficiente;
• Escutar atentamente as necessidades e preocupações dos clientes e oferecer o direcionamento adequadas;
• Registrar as informações e detalhes relevantes do atendimento em sistemas internos;
• Colaborar com a equipe para alcançar metas de atendimento e qualidade estabelecidas.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
• Empatia e capacidade de compreender as necessidades dos clientes;
• Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) será um diferencial.

Additional information

• Benefícios adicionais, como vale-transporte, refeição no local e TotalPass;
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;