Recepcionista

Nosso time está crescendo! #VEMSERGR Já conhece o GRUPO GR? Estamos há 32 anos no mercado e somos especialistas em proporcionar segurança aos nossos clientes e colaboradores, a qualidade, o respeito e o bem-estar. Nosso objetivo é proporcionar a sensação de tranquilidade aos nossos clientes e cuidar das pessoas ao nosso redor, e hoje contamos com cerca de 12 mil colaboradores no Brasil que nos ajudam nessa missão e contribuem com um trabalho de excelência.

Descrição da Vaga

A Recepcionista Hospitalar desempenha um papel crucial na prestação de serviços de apoio administrativo e atendimento ao cliente em um ambiente hospitalar. Essa posição exige habilidades de comunicação excepcionais, capacidade de multitarefa e uma abordagem empática para lidar com pacientes, visitantes e colegas de trabalho.

Responsabilidades

1. Atendimento ao Cliente:
   1. Recepcionar pacientes e visitantes de forma cortês e profissional.
   2. Fornecer informações precisas sobre os serviços do hospital, procedimentos de admissão, horários de visita, entre outros.
   3. Encaminhar pacientes e visitantes aos departamentos apropriados, conforme necessário.
2. Registro e Documentação:
   1. Registrar informações básicas do paciente de forma precisa e confidencial.
   2. Atualizar registros de pacientes com informações demográficas e de seguro.
   3. Garantir a precisão e integridade dos registros eletrônicos e em papel.
3. Agendamento (se necessário):
   1. Agendar consultas, exames e procedimentos de acordo com os protocolos do hospital.
   2. Manter e atualizar calendários de consultas e salas de espera.
4. Gestão de Correspondências:
   1. Receber e encaminhar correspondências, e-mails e chamadas telefônicas de forma eficiente.
   2. Gerenciar o correio interno e externo, distribuindo-o aos destinatários apropriados.
5. Suporte Administrativo (se necessário):
   1. Auxiliar em tarefas administrativas, como preenchimento de formulários, preparação de relatórios simples e manutenção de suprimentos de escritório.
   2. Colaborar com outros membros da equipe para garantir a eficiência operacional do departamento.

Requisitos Desejáveis

1. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em ambiente hospitalar é preferencial.
2. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
3. Capacidade de manter a calma e o profissionalismo em situações de alta pressão.
4. Forte capacidade de organização e gerenciamento do tempo.
5. Empatia e sensibilidade para lidar com pacientes em situações delicadas.

Postos de Trabalho

Rua Pamplona: Escala 6x1 14h12 às 23h00
Avenida Paulista: Escala 6x1 das 11h40 às 20h00

Quanto maior a disponibilidade de horário, vontade de aprender e crescer na nossa empresa, maior a sua chance de entrar para o nosso time.

Remuneração e Benefícios

1. Salário R$1.789,16
2. Cesta básica R$176,00
3. Vale Refeição R$22,93
4. Vale Transporte
5. Seguro de Vida em Grupo
6. Assistência Odontológica (opcional)
7. Assistência Médica (opcional)
8. Credencial Plena do Sesc UniGR (Plataforma exclusiva de cursos e treinamentos para o desenvolvimento da sua carreira)

No GRUPO GR respeitamos a diversidade e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (Gênero, Religião, pessoas com deficiência, o público LGBTQIAP+ e todas as Etnias). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.

Gostou? Inscreva-se aqui mesmo, clicando no botão Enviar CV. Fique sempre atento ao whatsapp, pois será por meio destes canais que nos comunicaremos.