Recepcionista

Estamos em busca de um(a) profissional com excelentes habilidades de comunicação, organização e atendimento ao cliente, que seja capaz de proporcionar uma experiência acolhedora, humanizada e eficiente, contribuindo de forma positiva para a jornada do paciente de reprodução humana assistida.

Recepcionista

Requisitos

1. Conhecimentos: Pacote office, informática e sistemas de comunicação e agendamento.
2. Habilidades: lidar com o público, adaptabilidade, proatividade, inteligência emocional, comprometimento, confiança ao dar informações, gostar de aprender, empatia e respeito, boa comunicação oral e escrita e capacidade de organização com atenção aos detalhes.
3. Escolaridade: Ensino médio completo ou superior em andamento (adm, mkt, secretariado e afins).
4. Experiência: desejável experiência prévia em atendimento ao público na área de saúde com atividades administrativas.
5. Diferencial: experiência em Clínica de Reprodução Humana Assistida.
6. Diferencial: Inglês e/ou espanhol básico.
7. Disponibilidade de trabalhar turno integral e meio turno aos sábados.

Responsabilidades

1. Recepcionar pacientes com cordialidade e prestar um atendimento humanizado e eficiente.
2. Realizar cadastro de pacientes em nosso sistema.
3. Atender chamadas telefônicas, Whatsapp e RD Station.
4. Agendar consultas e exames.
5. Alimentar controles de dados e indicadores do setor.
6. Organizar agenda dos médicos e demais setores da clínica.
7. Organizar a agenda profissional e pessoal do CEO e Diretoria.
8. Auxiliar equipe na organização de documentos, laudos e pedidos de exames.
9. Prezar pela manutenção e organização das áreas comuns da clínica.
10. Atender as demandas da equipe médica, enfermagem e embriologia, quando necessário.
11. Gerenciar fluxo de entrada e saída de pacientes.