RECEPCIONISTA

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 07h30 às 16h e sábado das 07h30 às 13h

Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 320,00, Vale transporte

Responsabilidades Da Posição

O recepcionista é o primeiro ponto de contato para clientes e visitantes, desempenhando um papel crucial na imagem da empresa. Suas principais responsabilidades incluem:

1. Atender chamadas telefônicas e direcionar para os departamentos apropriados.
2. Receber e acolher visitantes, garantindo uma experiência positiva.
3. Gerenciar o agendamento de reuniões e compromissos.
4. Controlar o fluxo de correspondências e documentos recebidos e enviados.
5. Manter a área de recepção organizada e apresentar boa aparência.
6. Fornecer informações sobre a empresa e serviços oferecidos.
7. Auxiliar na administração de recursos materiais, como suprimentos de escritório.
8. Registrar e encaminhar reclamações ou solicitações dos clientes.
9. Colaborar com a equipe para garantir a eficiência do atendimento.
10. Realizar tarefas administrativas básicas, como arquivamento e digitalização de documentos.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

1. Boa comunicação verbal e escrita
2. Atendimento ao cliente diferenciado
3. Organização e multitarefa
4. Habilidade em informática (pacote Office e sistemas de gestão)
5. Experiência prévia em funções administrativas
6. Conhecimento em rotinas de escritório
7. Proatividade e iniciativa
8. Habilidade em lidar com situações de pressão
9. Disciplina e pontualidade
10. Apresentação pessoal adequada
11. Conhecimento em CRM