Recepcionista

MISSÃO:
Recepcionar os Consultores com Encantamento.
Fazer o primeiro contato na loja com o Consultor direcionando o mesmo para resolução da sua demanda/necessidade.

ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:

1. Recepcionar com simpatia e alegria os Consultores nas lojas, identificando as necessidades a serem atendidas;
2. Atender ligações telefônicas, mapear a origem da chamada, direcionar ao responsável ou registrar recado para retorno posterior, quando necessário;
3. Fazer o agendamento de atendimentos para as vendedoras, conforme demanda do solicitante;
4. Receber as peças de manutenção das consultoras e preencher o formulário da qualidade e encaminhar para o setor responsável;
5. Manter o ambiente da recepção organizado e limpo, zelando pela imagem da empresa;
6. Checar regularmente campanhas vigentes, oferecendo o apoio às vendedoras;
7. Receber peças para manutenção, conferir a quantidade e realizar o preenchimento do formulário específico, direcionando-as ao responsável;
8. Informar ao setor de conferência de mercadorias a chegada de novas encomendas;
9. Garantir a funcionalidade dos recursos na unidade, checando se os aparelhos de telefonia estão todos disponíveis para uso;
10. Garantir um atendimento de qualidade para os clientes internos e externos de acordo com os procedimentos definidos pela empresa a fim de zelar pela imagem institucional e satisfação dos clientes;
11. Guardar os pertences das consultoras nos devidos escaninhos e garantindo que as mesmas não entrem no salão de vendas com bolsa ou sacolas;
12. Executar outras atividades correlatas, a critério do Superior imediato/Diretoria;
13. Participar dos eventos da Empresa conforme programação prevista;
14. Zelar pela conservação de equipamentos, recursos e do ambiente de trabalho;
15. Manter-se sempre atualizado com as políticas da empresa e seguir as orientações de Compliance, Regulamento Interno e direcionamento da Gestão da Rommanel;
16. Fácil acesso à região de trabalho de interesse.

HORÁRIO:
Segunda-feira à sexta de 9h às 18h e sábado de 9h às 13h.

LOCAL DE TRABALHO:
Rua Sergipe, 853 - Savassi/BH.

REQUISITOS:
Ensino médio completo.

BENEFÍCIOS:
Adiantamento de salário;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Clube de descontos;
Vale alimentação;
Vale refeição;
Clube TotalPass;
Bonificação.